State of Process Automation

In dieser Episode spreche ich mit Ingo Bölke und Ingo Averdunk, Solution Architects bei IBM.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie erkennst du, ob dein Betrieb wirklich gut läuft?
• Was musst du beim Ausbau von digitalen Services zuerst hinterfragen?
• Warum hilft dir 100% Verfügbarkeit oft gar nicht weiter?
• Wie misst du eigentlich, ob deine IT wirklich „gut läuft“?
• Wie findest du die richtige Balance zwischen Stabilität und Geschwindigkeit?
• Welche Fehler machen Unternehmen beim Aufbau digitaler Services immer wieder?

Hinweis: Diese Folge wurde gesponsert von IBM.

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgäste:

Ingo Bölke, Solution Architect, IBM

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Ingo Averdunk, Solution Architect, IBM

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In dieser Episode spreche ich mit Sandra Wissing, Data Scientist, FIEGE

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie erkenne ich, ob ein Problem sich mit Daten lösen lässt?
• Wie spreche ich mit Fachbereichen über technische Themen?
• Wann lohnt es sich, aus einem Use Case ein Produkt zu machen?
• Was muss ein Datenprodukt können, damit es skalierbar ist?
• Wie betreue ich ein Datenprodukt nach dem Go-live?

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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Interviewgast: Sandra Wissing, Data Scientist, FIEGE

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In dieser Episode spreche ich mit Christian Linn, Head Of Product Development, Scheer PAS.

Wir sprechen über folgende Themen:– Was sind KI-Agenten wirklich? (Definition & Abgrenzung)– Voraussetzungen für den Einsatz von KI-Agenten– Warum Legacy-IT der größte Feind der Innovation ist– Modular vs. Monolithisch: Wie moderne IT-Architektur aussieht– Use-Cases: Wo KI-Agenten heute schon funktionieren– Die größten Risiken (und wie man sie kontrolliert)– Wann KI-Agenten wirklich Mainstream werden (Prognose)

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Interviewgast: Christian Linn, Head Of Product Development, Scheer PAS

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In dieser Episode spreche ich mit Leo Alappat, Deputy Head, Corporate Development & Innovation, HYPO OOE.

Themen in dieser Episode:– Einführung: Wer ist Leo Alappat?– Warum Prozessautomatisierung? Der Ursprung der Faszination– Scale-up vs. Corporate: Braucht man unterschiedliche Ansätze?– Der wichtigste Faktor: Die menschliche Komponente– Top-Down vs. Bottom-Up: Wo fängt man an?– Wie identifiziert man die richtigen Probleme?– Avoid/Automat/Improve: Leos Erfolgsformel– KPIs & Erfolgsmessung: Was wirklich zählt– Die Rolle von Prozessmanagement-Teams– Technologieauswahl: Plattform vs. Best-of-Breed– KI-Agenten: Hype oder Gamechanger?– Das unterschätzte Thema: Purpose vor Technologie– Fazit & Key Takeaways

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In dieser Episode spreche ich mit Karsten Rösener, Chief Digital Officer, WARSTEINER Brauerei.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie startest du eine IT-Transformation im Mittelstand richtig?
• Welche Schritte helfen dir, ein Zielbild für deine IT zu entwickeln?
• Wie holst du Kollegen ohne IT-Verständnis ins Boot?
• Wie schaffst du Vertrauen im C-Level für neue IT-Projekte?
• Wie gehst du mit Widerständen bei Veränderungen um?
• Was tun, wenn Mitarbeiter Angst vor Automatisierung haben?
• Warum brauchst du Key-User für erfolgreiche Veränderungen?
• Wie erkennst du, ob dein Projekt zu groß geplant ist?
• Warum ist Transparenz bei Projekten so wichtig?
• Warum ist internes Marketing für IT-Erfolge so entscheidend?
• Welche Rolle spielt Kulturwandel bei technischen Veränderungen?
• Wie verändert sich die Rolle des CIO in Zukunft wirklich?
• Warum ist der CIO der Städteplaner der digitalen Zukunft?

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Interviewgast: Karsten Rösener, Chief Digital Officer, WARSTEINER Brauerei

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In dieser Episode spreche ich mit Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management und Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant von der KARL STORZ SE & Co KG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was versteht ihr unter echter Prozessexzellenz?
• Warum scheitern viele Unternehmen beim Thema Prozessmanagement?
• Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie bei gutem Prozessmanagement?
• Warum ist es wichtig, Prozesse wie Produkte zu behandeln?
• Wie erkennt man, ob eine Ist-Analyse im Unternehmen nötig ist?
• Welche Fehler machen Firmen beim Einsatz von Process Mining?
• Warum hilft ein Tool allein nicht bei der Prozessverbesserung?
• Wie überzeugt man das Management, Prozesse wirklich ernst zu nehmen?
• Warum muss Prozessmanagement mit der IT-Strategie verknüpft sein?
• Welche Fähigkeiten braucht ein gutes Prozessmanagement-Team?
• Warum geht Prozessexzellenz nicht ohne Change Management?
• Welche typischen Fehler sollte man beim Prozessmanagement vermeiden?
• Warum lohnt es sich, Prozesse gemeinsam mit den Mitarbeitern zu entwickeln?
• Wie misst man, ob Prozessverbesserungen wirklich erfolgreich sind?
• Warum ist Geduld so wichtig beim Aufbau echter Prozessexzellenz?

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Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management, KARL STORZ SE & Co KG

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Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant, KARL STORZ SE & Co KG

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In dieser Episode spreche ich mit Martin Pattera, Founder & CEO, MYLES.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum scheitern so viele Innovationen in Unternehmen?
• Wie erkenne ich ein echtes Problem bei meinen Kunden?
• Was läuft bei klassischen Innovationsprozessen schief?
• Wie starte ich einen Innovationsprozess richtig?
• Warum ist schnelles Scheitern beim Innovieren wichtig?
• Was sollte ich zuerst verstehen: Problem oder Lösung?
• Wie finde ich heraus, für wen ich wirklich Wert schaffen will?
• Warum reicht es nicht, nur das Produkt zu verbessern?
• Wie definiere ich den „Job“ meiner Zielgruppe richtig?
• Was ist eine Job-Map und warum brauche ich sie?
• Welche drei Kriterien machen Innovation wirklich messbar?
• Warum hilft mir Design Thinking nicht immer weiter?
• Was ist der größte Fehler beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz?
• Wie erkenne ich, ob mein Produkt überhaupt noch gebraucht wird?
• Warum ist der Blickwinkel bei Innovationen so entscheidend?
• Wie entwickle ich eine stabile Innovationsstrategie?

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In dieser Episode spreche ich mit Martin Felder, Director Business Service Centers Europe West, Linde.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie startet man eine Automatisierungs-Initiative im Unternehmen richtig?
• Was bringt mehr: klein starten oder gleich groß denken?
• Wie überzeugt man das Management von Automatisierung?
• Welche Prozesse eignen sich am besten für den Anfang?
• Wie rechnet man den Business Case für Automatisierung?
• Warum wird der Voicebot der Gamechanger im Kundenkontakt?
• Was braucht’s, damit Chatbots im Kundenservice funktionieren?

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Interviewgast: Martin Felder, Director Business Service Centers Europe West, Linde

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In dieser Episode spreche ich mit Christoph Moser, Group Chief Security Officer, A1 Telekom Austria.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was Führungskräfte von militärischer Führung lernen können – und warum das auch in der Privatwirtschaft funktioniert
• Warum gute Führung mit einem klaren „Warum“ beginnt – und wie du das als Führungskraft selbst erarbeiten kannst
• Wie du mit Auftragstaktik dein Team befähigst, Verantwortung zu übernehmen, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren

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Interviewgast: Christoph Moser, Group Chief Security Officer, A1 Telekom Austria

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In dieser Episode spreche ich mit Robert Müller, CEO, Scheer PAS.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum scheitert Omnichannel im Handel oft an der IT?
• Wie vernetzt du Online-Shop und Filiale richtig?
• Warum tun sich Handelsunternehmen so schwer mit echter Digitalisierung?
• Wie setzt du KI im Handel sinnvoll ein?
• Wie modernisierst du IT-Systeme, ohne alles neu zu bauen?
• Wie schaffst du es, alte IT-Systeme weiter sinnvoll zu nutzen?
• Was muss ein CIO heute können, was früher nicht nötig war?

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Interviewgast: Robert Müller, CEO, Scheer PAS

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