✨你是否曾在百貨周年慶歡樂購物的時候，卻遇到會員 App 塞車、瘋狂轉圈圈、購物系統不順暢的窘境？各種滿減、滿贈活動，也複雜到不知如何取捨或兌換？去排隊領取來店禮時，有時還要經過層層登入，手忙腳亂找出發票來核對？

經歷線下 Colocation 機房時代的遠東 SOGO，為了提升消費者的滿意度及便利性，找上 AWS 合作，打造出安全穩定、快速反應、易於操作的 APP 服務，一鍵計算各種優惠與贈品領取，在良好的購物體驗之下，讓 APP 卡友平均消費金額是實體卡友的 140%，為期僅 12 天的周年慶業績就達到 120 億，全年達到 528 億，對比 2022 年的 480 億有超過 10％ 的成長，成為市場上唯一雙位數成長的百貨！本集帶你了解，遠東 SOGO 和 AWS 是如何攜手打造出這樣的紀錄！

✨Jack Yu／AWS BD Manager

✨葉為立 Willie Yeh／遠東 SOGO 百貨資安長

💡遠東 SOGO 如何在 AWS 的 CloudWatch 協助下，打造企業級的即時監控戰情室，應對暴增的交易量？

💡AWS 的 IEM (Infrastructure Event Management) 服務，如何協助遠東 SOGO 在 2023 年創下開店以來最高業績？

💡資訊系統需求在周年慶期間曾一度超出預期，AWS 卻能協助遠東 SOGO 一舉過關、沒有發生問題，關鍵決策是什麼？

💡AI 在複雜的會員系統裡面扮演了什麼角色？

💡除了打造會員 APP 之外，AWS 如何幫助遠東 SOGO 規劃整體數位轉型？

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