The Shift

By The ShiftBusiness Technology

The Shift episodes

May 13, 2020 Hora de entender o Bitcoin
O número de pessoas interessadas, aprendendo sobre Bitcoin, entrando no mercado e querendo comprar é cada vez maior. Vale a pena? O que podemos esperar das criptomoedas? Elas se tornarão mais fáceis de usar? Ricardo da Ros, country manager da Ripio no Brasil, nos ajuda a desvendar os mistérios do mundo crypto. Invista no play!
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53 min
May 06, 2020 Sonhando no Pinterest
Bilhões de imagens, 38 milhões de usuários no Brasil, 367 milhões no mundo todo. O que as pessoas fazem no Pinterest durante a quarentena pandêmica? Mariana Sensini, head de Growth Operations do Pinterest para o Brasil e América Latina, explica que, mesmo sem sair de casa, as pessoas continuam procurando inspiração e ideias acionáveis na plataforma, que não se vê como uma rede social. Dá o play para ouvir a conversa.
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39 min
April 29, 2020 A Dark Web sabe tudo sobre você
Um dos efeitos colaterais da pandemia foi o aumento dos crimes cibernéticos. As pessoas são o novo perímetro da segurança das empresas. Através delas os hackers obtêm o que precisam para ter acesso às redes e servidores e engordar a Dark Web com dados vazados. Ninguém está seguro, diz o nosso convidado Paulo Brito, editor do CISO Advisor. Por quê? Ouça para saber.
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45 min
April 22, 2020 Playbook da crise
Em momentos de crise todo mundo se comporta de forma diferente. Para o bem ou para o mal, esse é um bom teste para os negócios. Poucas premissas usadas pelos empreendedores na construção de seus negócios continuam válidas. O que fazer? Laura Constantini, co-fundadora da Astella Investimentos, é a nossa convidada para debater os caminhos possíveis para garantir a sobrevivência das empresas e aproveitar as oportunidades.
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44 min
April 16, 2020 A pandemia e a tecnologia
Tem muita gente intrigada sobre monitoramento de dados para combate à Covid-19. Tem muita fake news circulando sobre o 5G minando o nosso sistema imunológico, contribuindo assim para o aumento da propagação do coronavírus. O que é lenda urbana? O que é real? O que é lícito, o que não é? E com o que a gente deveria realmente estar preocupado? Entre nesse debate com a gente!
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39 min
April 08, 2020 A ansiedade subiu, e agora?
Trabalho remoto, mudança de rotina, novas metas, notícias ruins sobre a epidemia de Convid-19... Tudo junto e misturado eleva o estresse e a ansiedade. Dá para controlar? Andréia Mosca, Managing Partner at Green Hat People Brasil e Tatiana Pimenta, fundadora e CEO da Vittude acreditam que sim.
Respira fundo e aperta o play!
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EMBRATEL
Trabalhar junto ao cliente em prol do seu sucesso: essa é a premissa do Business for Business (B4B). Os negócios deixam de ser simplesmente de empresa para empresa e passam a ser de objetivos de negócios para objetivos de negócios. Esse é o posicionamento da Embratel. A companhia se preparou para atuar como consultora de seus clientes na construção de novas soluções digitais. Uma parceira de negócios, mais do que fornecedora de serviços de TI e Telecom.
Confere lá, em www.embratel.com.br.
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43 min
April 01, 2020 Colados nos consumidores
Os clientes esperam um varejo no qual as compras sejam totalmente personalizadas, e o relacionamento com as lojas seja contínuo, independente de onde estejam. Como o varejo brasileiro está se preparando para essa nova realidade? Para explicar o que já está mudando nas relações de consumo, recebemos André Oliveira, diretor de soluções verticais da Embratel e Alexandre Canatella, head de digital do Carrefour.
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EMBRATEL
Para consumidores conectados o atendimento deve ser mais personalizado, humano e ágil, em canais diversificados e interativos. A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web. Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel.
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March 25, 2020 Tirem as crianças do celular
Crianças e tecnologia: o segredo está em equilibrar, moderar e principalmente ensinar sobre os riscos desses dispositivos tão sedutores. Sem um pensamento digital adequado, até o futuro profissional pode estar comprometido. A CEO e fundadora da Master Tech, Camila Achutti e o escritor Marcelo Rubens Paiva debatem com a gente os desafios de educar digitalmente as gerações Alpha e Z.
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EMBRATEL
Estamos praticamente em 2020 e cloud computing é o novo normal para empresas de todos os tamanhos. Sem a computação em nuvem, novos negócios digitais ficam inviabilizados. E o modelo multicloud, que dá flexibilidade para escolher o melhor de cada uma das nuvens para diferentes projetos de transformação digital, passou a ser o mais utilizado. A Embratel oferece serviços de consultoria, implementação, migração e gestão de sistemas de múltiplas nuvens em seu Portal Multicloud, facilitando a governança e o controle de custos. Confere lá: www.embratel.com.br/multicloud
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March 18, 2020 O que você não sabe sobre a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vai proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Dados bancários, financeiros, e outras tantas informações precisam ser mapeados, avaliados, identificados e protegidos pelas empresas para seguir dentro da lei, com transparência. O dever de casa é gigante. Patrícia Peck, advogada, especializada em Direito Digital; e Antônio João Filho, diretor executivo comercial da Embratel para o mercado financeiro, contam tudo o que você precisa saber. Dá o play.
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EMBRATEL
Um dos aspectos mais importantes da preparação para a LGPD é o assessment de dados, o momento da verdade para as empresas, que precisam não só mapear, como também avaliar o acervo de dados que possuem de seus clientes e definir as estratégias para o futuro, em conformidade com a Lei. A Embratel pode ajudar. Entenda como em https://www.embratel.com.br/lgpd
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45 min
March 11, 2020 A sabedoria da multidão
Nunca foi tão importante entender o comportamento dos consumidores altamente conectados. E como monitorar a opinião pública, em múltiplos canais e em tempo real? Com Inteligência Artificial e técnicas de crowdsourcing. Rodrigo Helcer, CEO da Stilingue, fala com a gente sobre o tema e porque ele pode virar o jogo para marcas e empresas. Afinal, a voz do crowd é a voz do mercado, certo?
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EMBRATEL
Consumidores conectados esperam conversas com formatos de atendimento mais personalizados, humanos e ágeis em canais diversificados e interativos. E a lista pode incluir assistentes virtuais, interfaces conversacionais e chatbots, apoiados por um ecossistema de ferramentas de Analytics e inteligência.
A plataforma Omnichannel Genesys, da Embratel, usa recursos de inteligência artificial e conecta todos os canais de atendimento na nuvem, incluindo chatbot, voz, e-mail, e formulários da web. Confira detalhes em embratel.com.br/omnichannel.
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41 min

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As jornalistas Cristina De Luca e Silvia Bassi comandam uma conversa descontraída sobre disrupção e transformação digital, provocadas pelos uso das tecnologias digitais, que mudam hábitos, geram novos…