這一集 Podcast,我邀請了我的斜槓教練 - Podcast 協槓先修班的主持人 - Joanne 來聊聊。
我是在 2022 年下半年開始跟Joanne合作,那段時間我正式開啟了我的線上課,是我踏進「一人公司/線上事業」的起點。
那時候的我想得很簡單:
我想做線上課,當一個講師,談零售主題,把商品上架到實體通路,我想把內容做好就會有人買。
但後來我才發現——事情完全不是這樣。
真正讓我的線上事業卡關最久的,不是教課技巧、不是上架流程。
而是兩件事:
業務的挑戰:我要怎麼讓人願意相信你、願意買單?客戶的挑戰:你要怎麼面對客戶的提問、情緒,甚至是影響我的狀態,讓自己內耗?
我一開始以為做課是「講師模式」,我把課講完就行。
但實際上我後來發現,客戶想要的是「解決方案」,是那種——DONE FOR THEM 我幫你做完、給我結果 的服務。
於是,我開始遇到:跟客戶的合作範圍怎麼界定?怎麼溝通?怎麼收費?怎麼回應?
我不再是通路採購,在我的線上事業,我就是業務的角色,也因此我在這裡,卡了很久。
這一集我跟大家分享線上事業與接案者,會遇到的業務挑戰,也很真心感謝 Joanne 願意來錄這一集,
再當我的教練,用她的業務經驗為我解惑。
這一集推薦給這幾種人聽,如果你是:
想做 一人公司/一人創業 / 自媒體變現/線上課/接案但一遇到跟客戶洽談就覺得卡卡的、怪怪的、尷尬的、不知道怎麼應對明明有專業,但就是不知道怎麼跟客戶「談合作」「談收費」
相信你都會在這集,我的困惑裡,Joanne的解答中,找到一些解方。
(01:45) 知道跟悟道不一樣:為什麼「主動開發」比做「默默內容」更重要?
(06:52) 先賣再做!別等產品完美才上市,有人買單才是真的。
(11:00) 當客戶問「你能保證成效嗎?」時,最高段的回答技巧。
(18:30) 看懂客戶背後的情緒 - 優雅地跟「免費試用」、「事後分潤」的客戶交手
(24:20) 做業務要換位思考,從老闆的角度來看事情,談判要臨機應變。
(27:00) 求職時,當別人問:「為何要錄取你?」背後的態度是肯定你?
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📍訪談來賓 : Joanne Podcast 協槓先修班 主持人
📍IG : @follow.joanne
📍官網:https://followjoanne.com
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⬛關於Lynn
Lynn過去10年中,曾在台灣和深圳的美式實體賣場,擔任商品採購。
目前轉型成職業講師,專注於實體通路主題,文章分享在方格子「外商採購愛零售」。
⬛About Lynn
Leveraging my experience as a former retail buyer for American retailers, I transitioned to become a retail coach. Now, I coach vendors with the skills to thrive when working with retail giants.
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這堂線上課集合Lynn過去10多年在實體通路擔任採購的心血,編製而成!看完後,相信可以幫助你掌握商品上架到實體通路的流程,知道如何應對通路採購!
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