VALEUR AGITÉE, le 1er Podcast des Dirigeants, DRH et managers pour MIEUX VIVRE AU TRAVAIL !

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VALEUR AGITÉE, le 1er Podcast des Dirigeants, DRH et managers pour MIEUX VIVRE AU TRAVAIL ! episodes

  • 39. Cécile BANON, auteure conférencière : Comment trouver le job de vos rêves ? (INTÉGRALE)

    Êtes-vous heureux dans votre travail ? 👇 


    Nous nous sommes tous déjà sentis coincés, un jour ou l'autre de notre carrière, dans un travail qui ne nous rendait pas totalement heureux


    Même si cette situation nous cause du stress et de la frustration au quotidien, nous restons généralement :


    😵par habitude

    😔par peur du changement

    😫par contrainte

    😎ou par confort

     

    Pourtant, la vie est trop courte pour être malheureux dans son travail 


    Nous devrions tous avoir la chance de travailler dans un emploi qui :


    😀 nous épanouit et nous procure du plaisir

    😊 nous stimule et nous fait grandir

    🤩 nous rend vraiment heureux et a du sens dans notre vie


    Même si nous nous sentons pris au piège dans une situation qui ne nous convient pas,

    nous avons tous le pouvoir de changer les choses et de trouver des marges de manœuvre.


    Nous avons tous le droit de :


    ✔ explorer de nouvelles opportunités de carrière et trouver un travail plus satisfaisant

    ✔  envisager de changer complètement de domaine si notre avenir est bouché dans celui-ci ou si nous aspirons à un autre avenir professionnel

    ✔  ou simplement porter un regard différent sur son travail, sur sa place dans notre vie et sur l'importance des petits problèmes que nous rencontrons dans celui-ci



    Bien sûr, cela peut être effrayant et il y a parfois des risques à prendre, 

    notamment celui de sortir de ce qu'on connaît pour s'essayer dans une autre sphère


    Mais, en fin de compte, la satisfaction qu'on peut retirer de son travail en vaut vraiment la peine


    🤜Ne laissez pas votre peur, vos croyances ou les autres guider votre vie

    💅Ne vous laissez pas enfermé.e dans une cage dorée qui vous empêche de poursuivre vos rêves professionnels

    🤞Osez prendre des risques en conscience et provoquez des changements, même minimes, car l'effet papillon va accroître leurs effets dans votre environnement (Des petits ruisseaux naissent les grandes rivières)


    N'oubliez pas que vous méritez d'être heureux dans votre travail.


    La vie est trop courte pour souffrir dans un travail qui ne nous correspond pas


    Alors, allez-y et prenez les mesures nécessaires pour trouver un travail qui vous passionne


    Car vous méritez le meilleur !


    C'est cette impulsion que nous transmet mon invitée de la semaine, Cécile BANON, conférencière et auteure du livre "Trouver le job de vos rêves".


    À mon micro de VALEUR AGITÉE, Cécile nous partage son regard sur la souffrance au travail et de l'impact de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) dans l'entreprise.

    Elle nous explique sa vision du rôle de l'entreprise, du manager et du salarié dans la création du bonheur au travail et l'évolution professionnelle.

    Elle nous transmet sa positivité et ce qu'on appelle le "Growth Mindset" qui permet de rebondir face à un échec et d'en tirer tous les apprentissages pour se construire un avenir meilleur.

    Enfin, elle nous raconte son histoire et nous partage ses propres ressources intérieures et techniques qu'elle a déployées pour trouver le job de ses rêves

    Découvrez son livre "Trouver le job de vos rêves"


    👉 Écoutez l'interview intégrale de la pétillante Cécile sur VALEUR AGITÉE


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    1 hr 37 min
  • 38. Cécile BANON, auteure conférencière : D'où vient son inspiration ? (Jeu du TIP TOP)

    Qui a dit que les séniors ne savent pas s'adapter ? 👇


    Certainement pas moi !


    Je suis toujours scandalisée quand j'entends en jury de recrutement :


    Non, mais on va quand même pas le/la recruter à plus de 55 ans

    Il/Elle ne saura pas utiliser nos progiciels et s'adapter à nos outils informatiques


    Alors j'explique sans relâche :


    🤬 Non, les séniors ne sont pas vieux et rouillés


    En réalité, les seniors ont une expérience et un recul uniques qui leur permettent de naviguer avec succès dans un monde en constante évolution


    Car ils le font déjà depuis bien longtemps,

    plus longtemps que les plus jeunes par définition


    Ils ont appris à s'adapter aux changements rapides et à résoudre les problématiques concrètes tout au long de leur carrière


    Et en termes de technologies, ils ne sont pas en reste !


    Comme moi, ils sont passés de la TV à 3 chaines 📺 à Chat GPT 🤖

    en passant par le minitel et le walkman à cassettes 

    en 35 ans seulement


    ✔️ Oui, les séniors comprennent rapidement les nouvelles technologies et les intègre dans leur travail


    ✔️ Oui, les séniors sont capables d'apprendre de nouvelles choses et s'adapter aux organisations et aux autres


    ✔️ Oui, les séniors savent ce qu'est un réseau social


    parce qu'ils n'ont pas attendu les plateformes et les visios

    pour se parler

    pour échanger des informations

    pour pratiquer la convivialité et l'entraide


    Bien sûr, ils ne connaissent pas le logiciel spécifique de votre entreprise

    Mais les jeunes pas plus


    Alors oui, pour tous, fournir une formation adéquate pour maitriser votre progiciel sera nécessaire, mais cela n'est pas obstacle insurmontable


    De nombreux seniors sont désireux d'apprendre et se développer encore

    Ils sont d'ailleurs souvent les premiers à demander des formations


    Alors, si vous cherchez des salariés efficaces, compétents et capables de s'adapter, ne cherchez pas plus loin que les séniors expérimentés ! 


    Vous pourrez mettre à profit leur richesse d'expériences et de connaissances  pour aider votre entreprise à prospérer et pourquoi pas intégrer des plus jeunes


    Ne sous-estimez jamais la capacité des seniors à s'adapter aux changements technologiques et à faire avancer votre entreprise



    C'est cette capacité incroyable à s'adapter aux changements et aux technologies que nous raconte entre autres Cécile Banon, cette auteure conférencière, dans ce 5ᵉ épisode de VALEUR AGITÉE


    Avec plus de 300 000 followers sur LinkedIn, elle peut même nous en apprendre, non ?


    👉 Écoutez la pétillante Cécile et abonnez-vous au podcast


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    19 min
  • 37. Cécile BANON, auteure conférencière : Comment adopter une attitude positive et rebondir en cas d'échec (Growth Mindset) ?

    Savez-vous ce qu’est le Growth Mindset ?👇


    C’est ce qui va vous permettre de répondre à :

    - Comment déployer tout mon potentiel pour réussir ce que j’entreprends ?

    - Comment devenir plus résilient et surmonter les épreuves ? 

    - Comment développer une attitude positive chez mes collaborateurs ?

    - Comment encourager l'innovation et la créativité dans mon entreprise ?

     

    Le Growth Mindset est un état d'esprit qui se concentre sur notre capacité à réussir et à développer nos compétences tout au long de notre vie


    Par extension, il peut devenir une philosophie managériale intéressante pour notre Monde du Travail parfois malade


    Il permet de percevoir l'échec comme une leçon sur soi, une occasion d'apprendre et de progresser, plutôt que comme une fatalité



    📍C’est quoi le contraire du Growth Mindset ?


    C’est le « Fixed Mindset »


    Ces personnes pensent que chacun est né avec des forces et des faiblesses intangibles et que les choses sont figées


    Cet état d'esprit limite leur possibilité de développement et celle de leurs collaborateurs


    Vous avez des noms en tête ? 🤭



    📍Le Growth Mindset, c’est le pouvoir de croire en soi et dans les autres


    C'est croire que l'on peut changer et surtout que l'on peut développer son intelligence et ses aptitudes tout au long de sa vie, à force de travail, de motivation et d'optimisme


    Dans un monde professionnel de plus en plus exigeant, le Growth Mindset peut être un atout considérable



    📍 Mais comment le développer dans l'entreprise ?


    Il faut avant tout former ses équipes.


    Et les managers en premier !


    Nombreux sont ceux qui se sont fait un avis définitif sur leurs collaborateurs


    Il est nécessaire qu'ils en prennent conscience pour avancer


    📌 pour encourager l’innovation


    Si le manager encourage ses collaborateurs à tester de nouvelles choses, ils se sentiront en confiance pour sortir des sentiers battus


    En facilitant la prise de risque et l’audace, le manager encourage l'innovation et la créativité des collaborateurs


    📌pour rebondir face à l'échec


    La réaction qu'un manager adopte face à un échec de son collaborateur peut largement impacter les futures décisions du salarié et donc sa performance

    Avec plus de stress, il fera encore plus d’erreurs !


    👀 Les erreurs et les échecs font partie du processus d'apprentissage et nous aident à grandir et à nous développer en tant que personne



    C'est cet état d'esprit positif et de résilience qu'a déployé mon invitée de la semaine, Cécile Banon et c'est ce qu'elle nous raconte dans ce 4ᵉ épisode de VALEUR AGITÉE


    👉 Écoutez cet épisode et dites-moi sur LinkedIn si vous avez le Growth Mindset ?


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    25 min
  • 36. Cécile BANON, auteure conférencière : Comment incarner les valeurs de l'entreprise dans sa politique RH et managériale ?

    On va droit dans le mur !


    On met la charrue avant les bœufs


    Combien de fois on entend ces mots quand on parle de conduite de changement dans les entreprises ?


    Vous savez,


    quand un projet de transformation est décidé par le comité de direction

    quand il a été ficelé par le Département Organisation

    quand il vous a été présenté par votre hiérarchie


    et que malgré tout, vous ne voyez pas où on va


    Pire !


    Vous savez que ce qui est prévu ne va pas marcher


    parce que vous, managers, vous avez la vision terrain

    parce que vous savez comment le travail s'organise concrètement

    parce que vous vivez le quotidien avec vos équipes

    parce que vous connaissez chacun de vos collaborateurs


    Alors là, vous avez le choix :


    1️⃣ Alerter


    Aux yeux de votre hiérarchie : 

    Vous râlez


    2️⃣ Vous taire


    Et culpabiliser en silence

    car vous savez que le projet risque d'être un échec

    si on ne prend pas un minimum de précautions préalables



    Je ne sais pas vous, mais moi, j'ai souvent été dans le 1er cas


    Celui où vous passez pour la chieuse de service

    Celle qui crie avant d'avoir mal


    Mais en réalité, c'est plutôt

    Celle qui crie avant que tout le monde se fasse mal



    Je préfère cette place-là


    Ben oui, quand on a le sentiment que son entreprise est en train de se planter

    et qu'on ne fait rien,


    on a une immense impression de gâchis


    de gâchis humain


    Et quand on a un tant soit peu de respect pour ses équipes

    j'ose même dire d'amour


    on ne peut pas fermer les yeux


    Alors oui, on l'ouvre et on se fait détester par sa hiérarchie

    Pas grave


    On sait que c'est pour le bien de tous

    y compris de l'entreprise


    car on agit concrètement

    pour que les valeurs de bienveillance, respect et coopération

    ne restent pas des mots insipides

    portés en étendard dans une marque employeur désincarnée


    C'est bien le rôle de l'entreprise que d'être rentable pour continuer à fournir un emploi et un salaire à tous


    C'est bien le job du dirigeant que de définir le cap et transformer l'entreprise pour assurer sa pérennité


    Mais cela passe aussi par le respect des collaborateurs

    par la considération de leurs problématiques concrètes


    C'est là que l'entreprise inspire confiance

    C’est là qu’elle résout ses problèmes de recrutement et rétention


    Un salarié n'attend pas des grands sourires de la part de son manager

    Un salarié attend d'être compris dans ses enjeux quotidiens

    Un salarié veut que son entreprise lui permettre de réaliser un travail de qualité

    Un salarié veut que son manager lui facilite la vie


    C'est la responsabilité du manager d'avoir le courage d'alerter pour résoudre les vrais problèmes


    Alors pour parler de tout cela, j'ai invité à mon micro de VALEUR AGITÉE Cécile BANON, auteur conférencière spécialisée dans les questions de sens au travail.


    👉Découvrez ce 3ème épisode avec Cécile et dites-nous sur LinkedIn comment vous vivez les changements dans votre entreprise

     

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    15 min
  • 35. Cécile BANON, auteure conférencière : Comment faire vivre au quotidien la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) ?

    Joyeux anniversaire, la QVCT ! 


    Alors que la réforme des retraites agite toujours la rue, nous avons oublié un anniversaire important dans le monde du travail :  Celui de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail


    Depuis le 31 mars 2022, adieu la QVT, vive la QVCT ! 


    Si certains pensent qu'il s'agit simplement d'une lettre, la QVCT renforce l'importance de la prévention en santé au travail.  


    Mais ça veut dire quoi la QVCT ? 


    Ce sont "les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, qui déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte ». 


    Comment mesurer la QVCT ? 


    Utilisez ces six groupes d'indicateurs principaux : 

    1️⃣ Démographiques (âge, sexe, ancienneté, ...) 

    2️⃣Absentéisme (type d’absences, taux d’absentéisme, durée des absences, ...) 

    3️⃣Santé des collaborateurs (arrêts maladie, inaptitude, ... )

    4️⃣Sécurité au travail (accidents trajet/travail, évaluation des risques avec niveau d'exposition, criticité, fréquence, ...)

    5️⃣Conditions de travail (sur site au bureau, sur site en extérieur, télétravail, hybride, ...)

    6️⃣Parcours des collaborateurs (recrutement, formation, mobilité interne, progression professionnelle, départs, turnover, ...) 


    Quels sont les facteurs clés de succès pour une QVCT réussie ? 


    Impliquer les salariés !  

    Dans près de 70 % des cas, la démarche a échoué en raison d'un manque de motivation ou de confiance des acteurs (collaborateurs, managers et décideurs).  


     La QVCT est-elle source de performance ?  


    Absolument !  

    La corrélation entre QVCT et la performance est prouvée : 

    Un collaborateur ayant une bonne qualité de vie au travail serait jusqu'à 30 % plus productif, 55 % plus créatif et son absentéisme serait divisé par deux. 


    Quelles actions concrètes pour améliorer la QVCT ?


    🤲Donner du sens au travail par une gouvernance claire qui apporte une vision, 

    👍Améliorer les conditions de travail

    🤞Réduire les écarts entre travail prescrit et travail réel, 

    👍Accompagner les pratiques managériales

    🤝Encourager les relations transversales et interpersonnelles


    sont autant de mesures qui permettent d’améliorer la qualité de vie et des conditions de travail et donc la performance individuelle et collective dans votre entreprise. 


    CQFD ! 


    Avec mon invitée de la semaine sur VALEUR AGITÉE, Cécile BANON, auteure conférencière du livre "Trouver le job de vos rêves", nous partageons nos expériences pour prendre en compte les besoins et les attentes des salariés en matière de qualité de vie au travail


    👉 Découvrez ce 2ème épisode avec Cécile BANON


    Alors êtes-vous prêt à améliorer la qualité de vie et des conditions de travail dans votre entreprise ? 

    Dites-le-moi sur LinkedIN (Magalie AUGER)

     

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    18 min
  • 34. Cécile BANON, auteure conférencière : Quel est le rôle du manager dans la souffrance au travail ?

    DG, DRH, managers, vous en avez marre que vos salariés se plaignent de leur job ? 

    Parfois, c'est vous qui avez envie de vous plaindre ? 👇


    La souffrance au travail nous concerne tous


    Nous connaissons tous au moins une personne découragée, désengagée ou en arrêt maladie.


    Peut-être vous-même ?


    Pourtant, nous ne devons pas la banaliser


    Ni la confondre avec la simple contrainte liée à l’exercice du travail


    📌 Qu’est-ce que c’est la souffrance au travail ?


    C’est une douleur mentale, une détresse psychologique, résultant du travail ou du contexte du travail


    Ce n’est pas seulement une gêne, un inconfort, un irritant, une contrariété inhérents à toute situation de travail


    📌 Quelles en sont les causes ?


    Autant de réponses que de personnes !


    Forte pression réelle ou ressentie, différence entre travail prescrit et travail réel, sentiment d’un manque de soutien, manque d’autonomie, contrôles de la hiérarchie pesants, sensation de déséquilibre entre reconnaissance et contribution, perte de sens, stress lié à une surcharge de travail, problèmes relationnels, difficulté à réaliser les missions…


    📌 Quelles en sont les manifestations ?


    Là aussi, multiples !


    Elle peut se traduire par des troubles mentaux, mais aussi physiques : De la perte de motivation, du désengagement soudain, des changements de comportements inexpliqués, de l’irritabilité, des troubles du sommeil, de l’hypertension ou encore troubles gastriques, difficulté à respirer, à déglutir, …


    jusqu'au burn out, dépression ou même suicide dans les cas les plus extrêmes.



    Nous avons collectivement une responsabilité pour :


    1️⃣ Identifier cette souffrance


    🤜 Envie soudaine de trouver un autre travail

    🤜 Se positionner en victime et se plaindre de ses collègues, de sa hiérarchie ou de l’ampleur du travail

    🤜 Troubles du sommeil ou de l'appétit

    🤜 Boule au ventre le dimanche soir

    🤜 Refus net de parler du travail durant les vacances


    2️⃣ En comprendre les causes


    👂Communiquer, c’est-à-dire poser des questions et surtout SE TAIRE et écouter

    👨‍🔬Orienter vers le médecin du travail


    3️⃣ Trouver des solutions pour stopper cette souffrance


    Redonner du sens au travail, réduire la pénibilité, accroître l’autonomie, permettre de produire un travail de qualité, développer ses compétences, partager ses connaissances…



    Pour échanger sur toutes ces questions, j’ai invité à mon micro de VALEUR AGITÉE Cécile BANON, auteure conférencière du livre "Trouver le job de vos rêves"


    Cécile passe 20 ans dans lee secteur de la finance et l’audit jusqu’à un échec et une prise de conscience : « Je pleurais tous les jours ». À 48 ans, elle reprend des études et bifurque.


    Dans ce 1er épisode, elle parle avec nous sa vision de la souffrance au travail dans les entreprises.


    👉 Écoutez ce 1er épisode avec Cécile BANON


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    30 min
  • 33. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Quelle est la mission d'un DRH dans le Monde du Travail ? (INTERVIEW INTEGRALE)

    Non, un DRH ne sert pas qu'à recruter, payer et licencier !


    Quand tu dis que tu es DRH, on te demande souvent :


    "Tu pourrais regarder mon CV ?"

    "Tu pourrais m'expliquer mon bulletin de paie ?"

    "Tu n'as pas honte de virer des gens ?"


    De nombreux salariés ignorent à quoi sert vraiment le DRH dans une entreprise


    Il est souvent associé à la gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines

    Certes, le DRH embauche, rémunère et sanctionne, mais ce n'est qu'une infime partie de ce qu'il fait

    D'ailleurs, c'est son équipe qui s'occupe vraiment de ces activités

    Lui prend en charge tout ce qui n'a pas pu être traité avant par ses collaborateurs


    Le DRH s'occupe de tout ce qui est le plus stratégique et le plus complexe


    Il est un acteur clé dans la gestion des talents et l'évolution des métiers, dans le dialogue social, dans la conduite de changement et dans la transformation de la culture d'entreprise


    Il doit s'assurer que les collaborateurs sont performants


    Un challenge de taille quand on sait que le Monde des entreprises va de plus en plus vite et que les métiers se transforment à une vitesse vertigineuse


    Le DRH doit mettre en  place d'une politique RH cohérente, innovante et respectueuse de l'humain


    C'est-à-dire ?


    1️⃣ Piloter 𝘂𝗻𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗽𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲


    Le DRH repère les potentiels, les accompagne dans leur développement et les fidélise

    Il met en place des plans de formation et de développement adaptés aux besoins de l'entreprise et des salariés 

    Il identifie les talents émergents et les intègre dans la stratégie de l'entreprise


    2️⃣ 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝗶𝗿𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗱'𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗳𝗼𝗿𝘁𝗲


    Le DRH promeut les valeurs de l'entreprise auprès des salariés et les incite à adhérer à cette culture

    Il met en place des actions de communication interne, favorise le dialogue et encourage la participation des salariés aux projets de l'entreprise


    3️⃣ 𝗔𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 𝗲𝘁 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝘁𝗲́


    Le DRH accompagne les autres manageurs dans les transformations de l'entreprise

    Il met en place des dispositifs pour améliorer la qualité de vie au travail et favoriser la créativité des collaborateurs

    Il propose des dispositifs de rémunération attractifs et adaptés aux profils des salariés


    𝗙𝗶𝗻𝗮𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁, 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗺𝗼𝗯𝗶𝗹𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶𝗲́𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗼𝘂𝗿 𝗱'𝘂𝗻𝗲 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗲, 𝗹𝗲 𝗗𝗥𝗛 𝗱𝗼𝗶𝘁 𝗹𝘂𝗶-𝗺𝗲̂𝗺𝗲 𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗲 𝗾𝘂'𝗶𝗹 𝗹'𝗮𝗻𝗶𝗺𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘀𝗼𝗻 𝗺𝗲́𝘁𝗶𝗲𝗿 :


    Veut-il être un sauveur ? Un éveilleur ? Un préventeur des risques ?


    Au micro de VALEUR AGITÉE, BENOIT SERRE, DRH de l’Oréal France et Vice-Président de l'ANDRH nous dit tout de son métier de DRH, du futur du travail, de sa vision du rôle du management des RH et du changement


    👉 Découvrez cette interview intégrale


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    1 hr 59 min
  • 32. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Les coulisses du métier de DRH (Jeu du TIP TOP)

    DRH, ce n'est pas un métier comme les autres ! 👇


    On est bien plus qu'un gestionnaire des contrats de travail

    Plus qu'un administrateur de ressources ou pilote de la masse salariale

    Plus encore qu'un expert en droit social pour négocier avec les organisations syndicales


    Mais on n'est pas pour autant assistant.e social.e, 

    ni psy

    et encore moins magicien.ne !


    Je m'aperçois avec étonnement que peu encore savent vraiment ce qu'est un DRH et à quoi il sert dans l'entreprise


    Être DRH, c'est avoir de nombreuses missions stratégiques et managériales avec :


    📍une vision claire et stratégique des enjeux de l'entreprise pour anticiper les besoins en compétences et mettre en place une politique de gestion des talents et de recrutement efficace


    📍une sensibilité pour comprendre les enjeux humains et sociaux de l'entreprise et conduire une conduite de changement respectueuse des salariés


    📍une capacité à mobiliser et à fédérer les collaborateurs autour d'une culture d'entreprise forte et un sens à leur mobilisation


    Être DRH, c'est surtout être le garant de l'épanouissement des salariés et de la performance de l'entreprise


    Au micro de VALEUR AGITÉE, BENOIT SERRE, DRH de l’Oréal France et Vice-Président de l’Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH) nous dit tout des coulisses de son métier de DRH et nous parle d'éthique, de valeurs, de compromis, ...


    👉 Écoutez ce 5ᵉ épisode et découvrez tout du métier de DRH à travers mon jeu du TIP TOP


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    25 min
  • 31. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Comment conduire le changement, donner du sens et préserver les salariés ?

    Résister au changement est un réflexe naturel 👇


    Quand vos collaborateurs résistent aux transformations que vous engagez, cela ne veut pas forcément dire qu'ils sont contre


    C’est souvent l'expression émotionnelle d'un manque de clarté sur les conséquences directes que ce changement va avoir pour eux



    Managers, on commet souvent ces erreurs : 


    📌 On présente le changement rationnellement, factuellement


    alors que nos interlocuteurs réagissent émotionnellement


    📌 On laisse planer des zones d’incertitude, qui sont parfois pour nous des évidences


    alors que nos collaborateurs veulent être rassurés


    Imaginez…


    Je vous présente les plans d’un magnifique appartement, bien équipé et décoré


    Vous savez que vous allez vous y sentir bien 


    Mais, au fil de la présentation, je vous laisse entendre que cela ne ressemblera peut-être pas exactement à ce qui vous est présenté aujourd'hui car on adaptera la construction en fonction des aléas à venir


    Que ressentez-vous ?

    Que faites-vous ? 


    ✅ Certains ont l’esprit aventureux et curieux

    Ils foncent et ont plaisir à imaginer leur vie future


    ❌ Mais la majorité préfèrera conserver son appartement actuel, en attendant de voir la suite


    Pourquoi ?


    Parce que vous manquez de clarté sur le point d'arrivée et vous n'êtes pas rassurés sur le fait qu'il sera mieux que ce que vous avez déjà !



    Éviter ces erreurs pour un manager s’avère de plus en plus important :


    📌 Dans un monde incertain

    📌 Avec l’émergence de nouveaux acteurs et la remise en cause des modèles économiques traditionnels

    📌 Sous la pression technologique, notamment de l’IA et de l’automatisation



    Les managers ont intérêt à développer rapidement leurs compétences en conduite de changement pour :


    ✅ expliquer les objectifs du projet et lui donner du sens

    ✅ fédérer autour des avantages et combler les insuffisances

    ✅ engager leurs collaborateurs dans la mise en œuvre concrète 


    et ainsi permettre de concilier le déploiement des transformations nécessaires à l'entreprise avec le bien-être de ses collaborateurs



    Dans un contexte où l'immédiateté devient la norme, les bonnes pratiques actuelles en matière de management du changement vont-elles résister ? 


    Comment concilier intérêt de l'entreprise et intérêt des collaborateurs ?


    Comment préserver les salariés et managers ?


    Au micro de VALEUR AGITÉE, j’ai interrogé BENOIT SERRE, DRH de l’Oréal France et Vice-Président de l’Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH), sur son expérience de la conduite du changement et sa vision des défis qui se posent aux entreprises.


    Et cette discussion nous a emmenés loin à travers les questions de sens, valeurs, raison d'être, Marque employeurs, Entreprises à mission, apprentissage, IA, ...


    👉 Écoutez ce 4ᵉ épisode et découvrez les défis managériaux des entreprises de demain !


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    29 min
  • 30. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Qu'est-ce qu'un manager responsable ?

    15% seulement des non-managers rêvent de devenir managers.

    Pourquoi le management est-il en crise ? 👇


    De nos jours, être manager, n’est pas la position la plus confortable


    📌 Le manager est fréquemment exposé à l’inconstance de la décision au sein de l’entreprise. Mais c’est lui qui doit l’assumer devant ses équipes.


    Oui, mes chers collaborateurs, tous ces changements ont du sens.

    Même si hier, on devait faire [à remplacer selon l'actualité de votre entreprise hier] 

    et aujourd'hui, on doit faire [à remplacer selon l'actualité de votre entreprise aujourd'hui], 

    il y a une bonne raison à cela et je vais tout vous expliquer


    Un subtil travail d'équilibriste à trouver pour le manager, non ?



    📌 Le manager peine souvent à trouver le sens de son action, en amont comme en aval. Sa position et son rôle dans la chaine de valeur ne sont pas toujours clairs.


    À ses collaborateurs : 

    Je vais voir avec la hiérarchie si cela est possible


    À sa hiérarchie :

    Je vais voir avec mon équipe si cela est possible


    Pas facile de trouver sa zone d'autonomie en tant que manager, non ?



    📌 Le manager se sent remis en question sur la qualité de son management


    Par ses collaborateurs :

     Vous ne nous défendez pas assez face à la hiérarchie !


    Par sa hiérarchie :

    Vous êtes trop à l'écoute de votre équipe, vous êtes trop gourmand en moyens et vos résultats ne sont pas assez rapides !


    Impression d'être entre le marteau et l'enclume en tant que manager ?



    Dans ces conditions, on comprend qu’il soit difficile de trouver de la motivation à être manager 


    Certes, le phénomène n’est pas totalement nouveau


    Mais il s’est nettement accentué depuis la Covid, dans un environnement devenu de plus en plus incertain



    Dans le 3ᵉ épisode de VALEUR AGITÉE avec BENOIT SERRE, DRH de @L'Oréal France et vice-président de l’ANDRH - Association Nationale des DRH, nous abordons toutes ces questions relatives au management : 


    Inconstance de la décision, manque d’intérêt pour la qualité du travail, système d’évaluation parfois infantilisant et le plus souvent limité à l’atteinte des objectifs…


    Quels sont les maux responsables de la crise du management ? 


    Et surtout, comment peut-on y remédier ? 



    👉 Écoutez ce nouvel épisode de VALEUR AGITÉE



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    16 min

About VALEUR AGITÉE, le 1er Podcast des Dirigeants, DRH et managers pour MIEUX VIVRE AU TRAVAIL !

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Bonjour et bienvenue sur Valeur Agitée, votre 1er Podcast inspirationnel pour MIEUX VIVRE AU TRAVAIL !