Herzlich willkommen zu unserem dreizehnten Podcast. Was unterscheidet einen Kunden von einem Fan? Wer ein Geschäft betreibt, hat Kunden. Wer sein Geschäft mit Liebe und Leidenschaft betreibt, gibt mehr und erhält dafür mehr. Kunden, die diese Leidenschaft spüren, werden davon angesteckt und werden dann zu Fans. Heute sprechen wir über Kundentouchpoints, damit aus Kunden Fans werden. Du brauchst Inspirationen dazu, dann höre rein in unseren Podcast.
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