Im Deep Dive sprechen Lea und Verena mit Antonia Munte, Expertin für strategische Kommunikation und Gründerin von Studio A, darüber, wie gute Krisenkommunikation wirklich funktioniert, und warum die wichtigste Arbeit dafür lange vor der Krise passiert.

Antonia hat in 15 Jahren Unternehmensberatung alle Bereiche der Krisenkommunikation kennengelernt: von Stuttgart 21 über Produktrückrufe im Einzelhandel bis zu Krisensimulationen für Airlines. Sie erklärt den Unterschied zwischen einer echten Krise und einem Shitstorm, welche fünf Schritte jedes Unternehmen vor der Krise schon gegangen sein sollte und warum Schweigen heute fast nie die richtige Antwort ist.

Außerdem geht es darum, was Personenmarken in der Krise anders erleben als Unternehmen, welche Rolle KI als neuer Beschleuniger spielt, und wie man als Führungsperson aus einer Krise sogar gestärkt hervorgeht.

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