Iris und Christian melden sich mit einer neuen Folge “Blind verstehen” aus dem neuen Jahr zurück - mitten im Schneechaos, zwischen rutschigen Wegen, verspäteten Terminen und winterlichem Alltagswahnsinn. Neben persönlichen Anekdoten geht es vor allem um ein wichtiges Thema, zu dem die beiden ein klares und ehrliches Update geben möchten.

Im Mittelpunkt steht der Ärger rund um Amazon Prime Access und das Merkzeichen RF. Nach früheren Aussagen im Podcast wird deutlich: Die Regelungen zur Ermäßigung sind widersprüchlich, uneinheitlich und für Betroffene kaum nachvollziehbar. Während es bei manchen funktioniert, scheitert es bei anderen - selbst bei gleichen Voraussetzungen. Iris berichtet offen von ihren eigenen Erfahrungen mit Amazon, ehrgeizigen Telefonaten, Mails ohne Antworten und viel Frust.

Klar wird: Eine bloße Rundfunkgebührenermäßigung reicht nicht aus, eine vollständige Befreiung - etwa bei Taubblindheit - hingegen schon, ist aber an enge Bedingungen geknüpft. Iris und Christian entschuldigen sich ausdrücklich, falls es durch die vorherige Folge zu Ärger gekommen ist, und kritisieren deutlich die mangelnde Transparenz und Kommunikation seitens Amazon.

Zwischen Schulchaos, veralteten Webseiten und einem Augenzwinkern zum Schluss bleibt die wichtigste Botschaft: Barrierefreiheit darf nicht vom Zufall abhängen.

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