Als je online aan het shoppen bent, koop je soms bepaalde kledingstukken in wel vier verschillende maten. Zo weet je zeker dat het past. En uiteindelijk mag je het toch vaak helemaal gratis retouneren. Maar wat gebeurt er eigenlijk echt met je geretourneerde pakket? Dat legt Emy Demkes aan je uit! Zij is Correspondent Consumptie bij de Correspondent.