Le Super Daily

Accessibilité des réseaux sociaux : on fait quoi du coup ?


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Épisode 1248 : L'accessibilité sur les réseaux sociaux, pour les personnes atteintes de handicap visuel ou auditif, ce n'est pas seulement l'affaire des plateformes, vous avez aussi votre rôle à jouer et votre part de responsabilité !


L'accessibilité numérique au sens large vise à rendre les services en ligne utilisables par toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Un site Internet, une application mobile… Tout ça ça peut être rendu accessible.

Selon l'Organisation mondiale de la santé, près d’un milliard de personnes dans le monde (soit 15 % de la population mondiale) vivent avec une forme de handicap, sans compter les handicaps temporaires et situationnels. 

Et lorsqu’un internaute estime que le contenu numérique n’est pas assez inclusif ou accessible pour lui ? Il ne s’en plaint même pas. 71 % d’entre eux quittent simplement le site…

Pourquoi l'accessibilité sur les réseaux sociaux est-elle cruciale ?

Les réseaux sociaux sont devenus des plateformes incontournables pour la communication et le partage d'informations. Cependant, sans mesures d'accessibilité adéquates, une partie significative des utilisateurs peut se retrouver exclue. Par exemple, les personnes malvoyantes utilisent des lecteurs d'écran pour naviguer sur le web. Si les images publiées sur les réseaux sociaux ne comportent pas de descriptions alternatives, ces utilisateurs ne pourront pas en saisir le contenu. 


Bonnes pratiques pour des publications accessibles

Texte alternatif pour les images : 


Le texte alternatif est le message qui apparaît à la place d’une image sur une page Web si l’image ne se charge pas sur l’écran d’un utilisateur. Il est également utilisé par les lecteurs d’écran afin que les personnes aveugles et malvoyantes puissent obtenir une image descriptive de ce qui se trouve sur l’écran.


Ce n’est pas un hack pour le SEO !


Utilisation modérée des emojis et des caractères spéciaux : 

Certains caractères peuvent être mal interprétés par les lecteurs d'écran, rendant le message confus pour l'utilisateur.A ussi, utilisez les emojis avec parcimonie dans votre message. Les lecteurs d’écran sont conçus pour lire automatiquement les emojis à haute voix. Afficher un smiley n’est pas une chose terrible, mais devoir écouter “smiley face” répété 10 fois de suite peut être ennuyeux à écouter.


Obligations légales en France

En France, l'article 47 de la loi du 11 février 2005 impose aux services de communication au public en ligne d'être accessibles aux personnes handicapées. Cela inclut les sites internet, les applications mobiles, mais aussi les publications sur les réseaux sociaux. Les organismes publics et privés concernés doivent donc veiller à ce que leurs contenus soient conformes aux normes d'accessibilité en vigueur. 


Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com !

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs. Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com. Ensemble, nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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