在AI浪潮席捲全球的今天，你的企業準備好了嗎？本集節目邀請到台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸，揭秘企業如何踏上AI轉型之路，從客服系統的革新到整體營運效率的提升，為你剖析AI導入的關鍵策略！究竟企業該如何評估自身需求？AI轉型的第一步應該從哪裡開始？

【我們想讓聽眾知道的是…】
本集問什麼：企業一窩蜂「AI轉型」該跟進嗎？
產業三大痛點：缺乏明確的數位轉型策略、數據管理難以支持AI應用、無法及時處理大量客戶問題

【解方獻策，拆解痛點】
1.如何制定有效的AI導入策略？
2.如何優化數據管理以支持AI應用？
3.如何利用AI提升客服效率和品質？

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《AI SPOTLIGHT》為全台最大產業創新社群《未來商務》首開的專屬podcast節目，白話解析新商業機會，解構「產業AI化、AI產業化」前瞻關鍵動脈，分享最新AI解決方案、以及實際應用與案例。我們將持續關注產業AI落地關鍵解方，立即上各大社群平台與我們討論最新產業趨勢！

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