スタートアップにおいて、重要なポジションの採用をうまく進めるには、早い段階でのオペレーションの構築が大切です。今回は、先日11億円の大型調達で注目を集めたカミナシに、9番目に入社し、現在の20名を超える組織体制まで、採用活動を中心に推進してきたCOOの河内さんとのディスカッションをお送りします。河内さんが思う、早く採用できてよかったポジションとは？また、カミナシの「採用・広報戦略のコツ」についてなど、余すことなく語っていただきました。

shownotes

【出演者】

楠田 司

▶︎ SaaS Talent Network:SaaSスタートアップのハイクラス転職コミュニティ

出演：山田ひさのり（@hisyamada）、神前達哉（@tatsuyakozaki）

プロダクトのバリュー、顧客価値を最大化させるカスタマーサクセス。日本にはまだまだ体系化されたナレッジが多くありません。

今回は、ALL STAR SAAS FUNDのアドバイザーでもあるSansan山田ひさのりさんと、カスタマーサクセスの組織化における課題と乗り越えるためのポイントについてディスカッションしました。

▶︎「カスタマーサクセス実行戦略」山田 ひさのり (著) 

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近年、CRO（Chief Revenue Officer）を置くSaaS企業が増えてきました。事業収益の全責任を負うCROは、北米などのSaaS企業ではすでに当たり前の存在。今後ますます注目のポジションになっていくでしょう。そこで、どのような役職なのか、必要なスキルやマインドセットなど、日本ではまだ数少ないCROの仕事について学ぶべく、AI inside株式会社の執行役員CROである梅田祥太朗さんにお話を伺いました。

楠田 司

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