ALL STAR SAAS PODCAST

By ALL STAR SAAS FUNDBusiness

ALL STAR SAAS PODCAST episodes

May 08, 2021マーケターが持つべき「数字への徹」と「顧客解像度」
戸栗頌平(@ShoheiToguri)さんとSaaSマーケティングで意識すべき顧客解像度や数字へのこだわり、部門間の連携のポイント、マーケ戦略の基本などについて、ディスカッションをしました。
【shownotes】
自己紹介

SaaSマーケティングの特徴

マーケの数値目標設定

ツールに走るよりも大切なカスタマージャーニーとペルソナ

顧客解像度を高めるポイント

マーケとセールスの連携

マーケ戦略の基本的な考え方

ハイパフォーマーの特徴
戸栗頌平
複数BtoB企業と起業を経て、マーケティングコンサルタントとしてBtoB専業マーケティング代理店へ従事。2015年にHubSpot Inc.と契約を行い、全組織初の日本人として日本法人立ち上げ業務に従事。立ち上げ準備期間中のマーケティング活動ゼロからのリード創出を行う。法人営業開始後マーケティング責任者として創業期の日本法人を牽引。現在、LEAPT（レプト）にて、BtoB SaaS マーケティング支援事業を行う。海外SaaS、マーケティング、カンファレンス等に精通。
神前達哉
東京大学卒業後、ベネッセコーポレーションに入社。法人営業を経て、新規事業開発室に異動。海外スタートアップとの日本向けB2B SaaSの事業化を果たし、セールス組織開発を担当。その後カスタマーサクセスの責任者として事業成長を牽引。
ALL STAR SAAS FUNDのVenture&Enablement Partnerに就任。投資開拓とグロース支援体制の構築を担当。
37 min
April 21, 2021「飾らない」が強さになる。全社で挑戦するカミナシ流採用活動の向き合い方
スタートアップにおいて、重要なポジションの採用をうまく進めるには、早い段階でのオペレーションの構築が大切です。今回は、先日11億円の大型調達で注目を集めたカミナシに、9番目に入社し、現在の20名を超える組織体制まで、採用活動を中心に推進してきたCOOの河内さんとのディスカッションをお送りします。河内さんが思う、早く採用できてよかったポジションとは？また、カミナシの「採用・広報戦略のコツ」についてなど、余すことなく語っていただきました。
shownotes
カミナシで河内さんがまず取り組んだこと

早めに採用出来て良かったポジション

「1人目バックオフィス」の重要性

ダイレクトリクルーティングのTips

優秀な人材に集まってもらうために「発信」の秘訣

求職者のキャリアに向き合う大切さ

採用広報に活かせるBtoBマーケの考え
【出演者】
河内佑介
インテリジェンス（現・パーソルキャリア）に新卒入社後、人事や営業、プロダクトマネージャーを経て、テクノロジー領域グループ会社の事業責任者として複数サービスを統括。2019年7月、カヤックLiving（現・株式会社カヤック）に入社し、プロダクトマネージャーおよびプロダクト開発、開発組織の責任者を担当する。
楠田司
2015年より、JAC RecruitmentにてIPO前後のWEBスタートアップ特化の人材紹介チーム立ち上げ時に参画。主にVCキャピタリスト、エンジェル投資家との連携をおこないコンフィデンシャル求人を対応。IPO前のスタートアップ企業へのCXO、BizDev、セールス系ミドルアッパー層の転職をサポート。2019年9月にALL STAR SAAS FUNDのTalent Partnerに就任。投資先企業の人材紹介、SaaSキャリアイベント運営、採用広報支援などを担当。
▶︎ SaaS Talent Network:SaaSスタートアップのハイクラス転職コミュニティ
40 min
April 01, 2021カスタマーサクセスを組織化する際に抑えるべきポイント ~山田ひさのり
出演：山田ひさのり（@hisyamada）、神前達哉（@tatsuyakozaki）
プロダクトのバリュー、顧客価値を最大化させるカスタマーサクセス。日本にはまだまだ体系化されたナレッジが多くありません。
今回は、ALL STAR SAAS FUNDのアドバイザーでもあるSansan山田ひさのりさんと、カスタマーサクセスの組織化における課題と乗り越えるためのポイントについてディスカッションしました。
▶︎「カスタマーサクセス実行戦略」山田ひさのり (著)
▶︎ SaaS Talent Network:SaaSスタートアップのハイクラス転職コミュニティ
shownotes
山田さんのご経歴

Customer Successの役割とSupportの違い(攻めと守り)

CSMの担当割と分業の考え方

CSのExpansion戦略

そもそもCSMのやるべきこととは？

KPIとヘルスコア

CSMの採用と育成のコツ
33 min
March 15, 2021CROの役割と必要なマインドセットとは？
近年、CRO（Chief Revenue Officer）を置くSaaS企業が増えてきました。事業収益の全責任を負うCROは、北米などのSaaS企業ではすでに当たり前の存在。今後ますます注目のポジションになっていくでしょう。そこで、どのような役職なのか、必要なスキルやマインドセットなど、日本ではまだ数少ないCROの仕事について学ぶべく、AI inside株式会社の執行役員CROである梅田祥太朗さんにお話を伺いました。

【ハイライト】
AI inside社を入社した理由

セールスからCROまでのキャリア変遷

CROとはどんな仕事をなすべき人か

相談できるクライアントを早期に見つける重要性

CROに必要だと感じる嗅覚

理想から考える重要性

スタートアップでCROに従事する面白さ

フェーズでかわるCROの役割

CROをおくべきタイミング

【出演者】
梅田祥太朗
中央大学商学部卒業。新卒で株式会社みずほ銀行に入行後、法人RMとして従事。その後、株式会社ワークスアプリケーションズへ入社し、当時最短で最年少のセールスチームマネージャーに昇進、マネジメント及びエンタープライズ向けセールスを経験。2017年11月当社入社後は、セールスの企画、実行を担当。2019年4月、当社執行役員に就任し、セールス・アライアンス・カスタマーサクセスを統括。
楠田司
2015年より、JAC RecruitmentにてIPO前後のWEBスタートアップ特化の人材紹介チーム立ち上げ時に参画。主にVCキャピタリスト、エンジェル投資家との連携をおこないコンフィデンシャル求人を対応。IPO前のスタートアップ企業へのCXO、BizDev、セールス系ミドルアッパー層の転職をサポート。2019年9月にALL STAR SAAS FUNDのTalent Partnerに就任。投資先企業の人材紹介、SaaSキャリアイベント運営、採用広報支援などを担当。
▶︎ SaaS Talent Network:SaaSスタートアップのハイクラス転職コミュニティ
42 min