スティーブン・コヴィーが「7つの習慣」で書いた「人は相手を理解したいより自分のことを理解してほしい」という欲求を踏まえて、「要約バックトラッキング」の有効性についてお話しています。

オンライン会議が当たり前になった今、改めて話し方や聞き方について考えてみたいと思います。

今回は代表的なポイントを7つ取り上げてみました。

両面提示法とは、メリットとデメリットを両方とも示す説得・セールス法のこと。

がむしゃらに両面提示をすればいいわけでもなく、いくつかポイントがあります。

アンダーマイニング効果とは、報酬を与えることでモチベーションが下がる現象のこと。

特に、金銭的な報酬は内発的動機づけを失わせてしまうことが分かっています。

今日は、アンダーマイニング効果が起きない、ある褒める要素を紹介します。

ピークエンドの法則とは、ピークの印象と最後の印象で物事を評価することです。

今回はそのエンド（最後）に気を遣うことでたとえ失敗しても挽回していきましょう、というお話です。

デートは別れ際が大事ですよ。

運転中って、つい眠たくなってしまいますよね。

私もその一人です。どうにかして、眠たくならない方法を探していたのでようやく見つかりました。

これで、眠気を覚まして安全運転でいきましょう。

つまらないプレゼンほど退屈なものはないですね。

今日は、プレゼンをするときに寝られることなく、こちらに意識を向けてもらう方法をお伝えします。

巷にはいろいろな交渉術がありますが、「例外を根拠にした交渉術」には注意する必要があります。

特殊で例外的な事例、あるいは個人的なことなのに自信満々に語る人は周りにいませんか。

そんな交渉術には注意しましょう。

希少性の原理はチャルディーニによる「影響力の武器」（説得するテクニック）の一つ。

希少性の原理が生じるのは、「手に入らない可能性への恐怖」から。つまりは「失う恐怖」だから、かなり強いといえます。

チャルディーニの社会的証明の原理は、他人がすでに証明してくれたことととして、それに乗っかる行動のことです。

あなたの周りにブランド好きと言われるような人はいますか？世間の評価を意識して、常にブランドものを追いかけている人のことです。

どういった理由で自分の身の回りのモノやサービスを利用するのが良いのか、この機会に考えてみましょう。