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主持人：陳鳳馨
來賓： SmartM世紀智庫創辦人｜大大學院創辦人 許景泰 Jerry
主題：《成交模式》
沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定，傳統推銷說服術只會引人反感；尤其現今資訊透明開放，唱作俱佳的提案簡報再精采，也會被看穿破綻。想要贏得關注、創造信任感，順利完成交易，你需要一套不同於傳統的「成交模式」。若在任何情境下都能遵從以下的一系列簡單步驟，順利完成交易：
1、消弭地位差距──要讓顧客發現，你懂他們、和他們同屬一個圈子。
2、贏得對方肯定──突顯專業水準，消除疑慮，並認定你是專家。
3、運用內建概念──愈早回應顧客「我為何要關注」、「對我有何好處」、「我為何要選擇你」，成交機會愈大。
4、給顧客安全感──讓顧客覺得你的提案是新常態，不是冒險的交易。
5、允許顧客質疑──允許顧客對交易持悲觀看法，並引導他們順利走過，而不是與之抗爭。

《成交模式》天下雜誌出版
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