Connected Mate

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Connected Mate episodes

  • Le débrief de la semaine du 13 décembre 2021
    Chaque vendredi, participe toi aussi en direct au débrief de la rédac’ avec la formidable équipe qui oeuvre chaque jour pour t’apporter le meilleur.

    Dans cet épisode, nous revenons avec Laura Bokobza et Benoit Raphael, deux membres historiques de la rédac, sur les thèmes de la semaine écoulée et te donnons un avant goût du programme de la semaine à venir.


    Au programme de cette semaine ?

    Lundi : Web Push Notification, le game changer du e-commerce ? avec Edouard Ducray Co-fondateur Adrenalead https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6874974444733960192

    Mardi : Customer Success Management, l’incontournable en B2B ? avec Cynthia Rebeiz Damiani Head of Customer Experience Touch & Sell https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6874974684916568064

    Mercredi : La révolution du live shopping, ça change quoi pour le commerce ? avec Sébastien Badault Managing Director France & International Director Fashion & Luxury du Groupe Alibaba https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6874974828865105920

    Jeudi : Ecrire sur Linkedin tous les jours, ça change quoi en fait ? avec Nina Ramen Fondatrice La Manufacture du Copywriting https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6875050582848139264



    Si ça te dit d'écouter toutes les rencontres du matin sur les plateformes de podcasts traditionnelles, c’est ici https://smartlink.ausha.co/ledigitalpourtous

    Et pour garder le lien, il y a aussi la newsletter écrite avec amour et garantie sans spam https://www.getrevue.co/profile/bonjourppc

    #BonjourPPC #Podcast

    Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    33 min
  • Ecrire tous les jours sur LinkedIn, ça change quoi ?
    Ca ne t’a pas échappé, nous ne sommes pas tous égaux devant une feuille blanche. Quand certains ont la plume facile pour poser leurs idées, écrire, rédiger… d’autres ont vraiment du mal à se lancer dans l’écriture.

    Et sur les réseaux sociaux ? Sur les réseaux sociaux, la règle des 90, 9, 1 est toujours d’actualité : 90% des gens consultent, 9% commentent et 1% produisent du contenu. Cette règle est toujours la même depuis le début du Web 2.0, le web collaboratif.

    Tu te poses alors la question de savoir comment font ces 1% de personnes qui produisent, écrivent du contenu… parfois tous les jours ? Et ça change quoi d’écrire tous les jours sur les réseaux sociaux ? Et ça a quel impact sur LinkedIn par exemple ?

    Pour bien comprendre ce que ça change d’écrire tous les jours sur LinkedIn et comment il faut s’y prendre, l’invitée du podcast est Nina Ramen, fondatrice de la Manufacture du Copywriting.

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    20 min
  • Le live shopping, ça change quoi pour le commerce ?

    Le live shopping, tu connais ? C’est la tendance grandissante du moment dans le secteur du commerce avec l’aide du live streaming. Enfant du Live streaming et du téléshopping, le live shopping existe depuis plus de 5 ans en Chine avec notamment Taobao Live lancé par Alibaba en 2016.

    Le live shopping, c’est la possibilité pour le spectateur de participer à une vente en direct via son smartphone ou son PC, de poser ses questions, d’avoir des réponses et de devenir acheteur en direct du produit ou du service présenté.

    Pour bien comprendre les coulisses du live shopping, comment cette pratique commerciale se développe en France, et quels sont ses enjeux et perspectives, l’invité du podcast est Sébastien Badault, Managing Director France du Groupe Alibaba.


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    21 min
  • Customer Success Management, l’incontournable en B2B ?
    Et si on parlait d’un des nouveaux métiers ? Et si on parlait d’un des métiers qui a vu le jour grâce notamment au digital... parce que c’est le digital qui a remis sur le tapis la nécessité pour les entreprises de se concentrer sur la qualité de l’expérience client, sur la valeur produite pour l’utilisateur ? Le métier dont nous allons parler ? Le métier de CSM, le métier de Customer Success Manager.

    Pourquoi les entreprises ont-elles adopté depuis quelques années cette approche de Customer Success Management ? Ce nouveau métier est-il un incontournable pour réussir en B2B ? Quels sont les rôles et missions de celles et ceux qui pratiquent ce métier ? Quelles sont les ficelles de ce métier ? Quelles qualités pour réussir ?

    Pour bien comprendre ce qui se cachent au quotidien derrière ce métier de CSM et cette stratégie de Customer Success Management, l’invitée du podcast est Cynthia Rebeiz Damiani, Head of Customer Experience chez Touch & Sell


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    20 min
  • Web Push Notifications, le game changer du e-commerce ?

    Quand on parle des notifications sur mobile ou sur nos ordinateurs lors d’un déjeuner entre amis, lors d’un café entre collègues, il y a généralement deux groupes qui se détachent.

    Un groupe de ceux qui détestent les notifications et qui vont même jusqu’à les couper pour reprendre la main sur leur temps, sur leur concentration… et un groupe de ceux qui adorent les notifications parce que ça leur permet de ne rien oublier, d’être alerté pour les choses qui sont importantes pour eux.

    Et dans la relation avec les marques ? Ca fonctionne comment les notifications que l’on peut recevoir sur son téléphone ou via son navigateur web, voire via son système d’exploitation ?

    Et à l’ère du consentement, du respect du consommateur avec le RGPD, ça change quoi dans le modèle pour les publicitaires, les régies et les consommateurs ?

    Pour y voir clair et bien comprendre, l’invité du podcast est Edouard Ducray, le fondateur de la startup Adrenalead, un spécialiste bien connu dans le secteur de l’AdTech.


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    18 min
  • Le débrief de la semaine du 6 décembre 2021
    Chaque vendredi, participe toi aussi au débrief de la rédac’ avec la formidable équipe qui oeuvre chaque jour pour t’apporter le meilleur.

    Dans cet épisode, nous revenons avec Alice Desjardins et Vincent Caltabelotta, deux membres historiques de la rédac sur les thèmes de la semaine écoulée et te donnons un avant goût du programme de la semaine à venir.


    Au programme de cette semaine ?

    Lundi : Reconditionner nos Devices, ça change quoi pour de vrai ? avec Mohamed Sefane CEO & Founder de Olinn Store https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6871065701830967296

    Mardi : L'art de poser les bonnes questions avec Lucie Léger Coach professionnelle d'équipe https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6871195672859742209

    Mercredi : Les grandes tendances 2022 avec Carolina Tomaz Rédactrice en chef des Tendances Sectorielles chez L’ADN https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:6871427799299756032




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    27 min
  • Les grandes tendances 2022, ce qui va changer

    Chaque année, le Livre des Tendances de L’ADN décrypte 20 secteurs clés de l’économie pour mieux comprendre les mutations de notre société. Énergie, santé, mode, luxe, maison, tourisme, distribution, médias, mobilité, entertainment, finance, agroalimentaire, beauté, industrie...

    Chaque année, les journalistes de l’ADN passent au crible ces marchés pour raconter les grandes mutations, en conviant les personnalités qui pensent et font notre temps.

    Pour bien comprendre ce qu’il faut retenir des tendances de cette édition 2022 et ce qui va changer, l’invitée du podcast est Carolina Tomaz, la rédactrice en chef des tendances sectorielles chez l’ADN.

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    27 min
  • Savoir poser les bonnes questions, ça change quoi ?
    Savoir poser les bonnes questions, ça change quoi ?

    Dans la vie, il y a ceux qui parlent et il y a ceux qui savent poser les bonnes questions et qui savent écouter.

    “Si j’avais une heure pour résoudre un problème et que ma vie dépendait de la solution, je passerais les 55 premières minutes à déterminer la bonne question, une fois que je saurais la bonne question, je pourrais résoudre le problème en moins de 5 minutes”
    Albert Einstein

    Et si au lieu de l’assertion, de l’affirmation de sa propre vérité, le questionnement permettait des conversations plus riches et un changement dans les relations ? Et si on utilisait cette bonne pratique dans nos échanges sur les réseaux sociaux ?

    Pour en discuter tous ensemble, l’invitée du podcast, qui vient nous livrer ses secrets pour poser les bonnes questions, est Lucie Léger, coach professionnelle d’équipe.



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    21 min
  • Reconditionner nos smartphones, ça change quoi pour de vrai ?
    Ca ne t’a pas échappé, la consommation de produits numériques explose depuis de nombreuses années. Et avec toutes ces nouveautés technologiques, la tentation est grande de changer régulièrement de téléphone, de changer d’ordinateur, de tablette avec la folle envie d’acheter un nouveau modèle tout neuf.

    Mais ça ne t’a pas échappé aussi que toute une chaîne de valeur s’est mise en place pour racheter et récupérer les objets numériques dont certains ne veulent plus pour les remettre en état, en bon état afin de les re-proposer à la vente à celles et ceux qui ne recherchent pas le modèle dernier cri parfois hors de prix et cherchent au contraire la bonne affaire avec un bon rapport qualité / prix.

    On appelle ça le refurb, le reconditionnement, et c’est un business très rentable qui, selon certains, serait en plus plutôt vertueux en matière de bilan carbone.

    Pour mieux comprendre ce que ça change pour de vrai de reconditionner nos devices , l’invité du podcast est Mohamed Sefane, CEO & Founder des Artisans du Mobile devenus Olinn.


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    23 min
  • Le débrief de la semaine du 29 novembre 2021
    Dans cet épisode, nous revenons avec les participants au direct et avec Louisa Amara et Damien Douani, deux membres historiques de la rédac sur les thèmes de la semaine écoulée et te donnons un avant goût du programme de la semaine à venir.

    Au programme de la semaine écoulée ?

    Lundi : Le nouveau rapport au travail et au temps avec Louise Bayssat Co-founder & COO at Hera, le calendrier nouvelle génération https://lnkd.in/ew9Dfipi

    Mardi : Le Metaverse de Microsoft, ça va changer quoi ? avec Xavier PERRET Directeur Azure Microsoft France https://lnkd.in/e-ym4tJn

    Mercredi : La relation client made in france, ça change quoi dans le modèle ? avec Eric Dadian Président de l’AFRC https://lnkd.in/emvQSJFy

    Jeudi : Women in games, qu’est ce qui est vraiment en jeu ? avec Harmonie Freyburger Vice-Présidente de Women in Games France https://lnkd.in/eBKGBt4h

    Si ça te dit d'écouter toutes les rencontres du matin sur les plateformes de podcasts traditionnelles, c’est ici https://lnkd.in/ezCYtC2

    Et pour garder le lien, il y a aussi la newsletter écrite avec amour et garantie sans spam https://lnkd.in/eiEgn8NQ

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    27 min

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