Design Thinking Podcast

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Design Thinking Podcast episodes

  • DT330: Empathy Map

    Erfahrungen und Werte machen uns zu dem, was wir sind. Um den Nutzern Mehrwert zu bieten, müssen wir deren Denken und Handeln verstehen. Die Empathy-Map ist eine praktische Hilfestellung, um uns leichter in andere hineinzuversetzen.

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    • DT537: Vermeide diese Fehler bei der Empathy Map – Gedankenlesen, falscher Zeitpunkt, fehlender Fokus: Fallstricke aus der Beratung
    • DT21: Customer Journey Map – Acht Schritte und ein Einsatz, der oft überrascht: für interne Prozesse
    • DT531: Kundenfokussierung im Design Thinking – Sieben Methoden im Pro und Contra für ein gemeinsames Bild im Team
    • 19 min
    • DT329: Die Sache mit dem Kopierer

      In einem Experiment wurden Menschen um einen kleinen Gefallen gebeten. Eine Testperson versuchte mit drei unterschiedlichen Fragestellung die Erfolgsquote zu erhöhen. Dabei stellte sich heraus, dass ein einzelnes Wort dabei entscheiden kann, ob der Gefallen erfüllt wurde – oder nicht.

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      • DT303: Der Benjamin-Franklin-Effekt – Warum ein erbetener Gefallen sympathisch macht und Fremde gern Auskunft geben
      • DT210: Die wahren Bedürfnisse von Menschen identifizieren – Warum fast alle das Zuckerpäckchen schütteln und was Beobachten verrät
      • DT532: Fokusgruppen – Warum wir sie nie einsetzen und was oft die Angst vor echten Kunden verdeckt
      • 16 min
      • DT328: Der Attributionsfehler

        Wenn wir Produkte und Dienstleistungen für Menschen designen, dann sollten wir uns intensiv mit dem Verhalten unserer Zielgruppe beschäftigen. Aber auch unsere eigene Einstellung kann uns in die Irre führen. Heute sprechen wir über genau so einen Denkfehler, der sich Attributionsfehler nennt.

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        • DT505: Typisch weiblich? – Die Heidi/Howard-Fallstudie und wie Stereotype Teams und Interviews verzerren
        • DT537: Vermeide diese Fehler bei der Empathy Map – Gedankenlesen statt Nachfragen und warum ein leerer Quadrant wertvoll ist
        • DT59: Denkfehler im Design Thinking - Teil 2 – Wenn-Dann-Haltung, Fremdziele und angenommene Allwissenheit, je mit Gegenmittel
        • 14 min
        • DT327: Planen oder Machen?

          Vor ein paar Wochen war die Abgabe unseres neuesten Buchs "Die Kunst der Online Moderation". Der Schwerpunkt liegt darauf, wie ihr Menschen digital begleiten könnt - mit vielen Methoden aus dem Design Thinking. Aufgrund der Aktualität des Themas musste das Buch sehr schnell entstehen. Was wir aus diesem Projekt gelernt haben und warum es nicht so leicht ist, einfach zu machen, erfährst du in der heutigen Episode.

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          • DT148: Wie du Aufschieberitis vermeidest und wieder ins Machen kommst – „Eat the Frog“ oder leicht beginnen: zwei Starttypen und ein Drei-Tage-Selbstversuch
          • DT102: Der Fluch der Aufschieberitis – Keine Faulheit, sondern Gewohnheit: mit Selbstvergebung und „möchten“ statt „müssen“
          • 23 min
          • DT326: Innovation und Kreativität

            Was ist Kreativität, was ist Innovation?

            Unternehmen brauchen auf jeden Fall mehr denn je innovative Denker. Als Design Thinker solltest du wissen, was Innovation eigentlich ist und welche psychologischen Prinzipien dahinter stecken, damit du dieses auch aktiv fördern kannst.

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            • DT09: 10 Eigenschaften kreativer Menschen – Verspielt und diszipliniert zugleich: Gegensatzpaare nach Mihaly Csikszentmihalyi
            • DT19: 5 Mythen über Kreativität – Warum Boni, Zeitdruck, Angst und interner Wettbewerb Ideen eher bremsen
            • DT534: Kreativität vs. Intelligenz – Vom IQ-Test bis zum Torrance-Test: was Messungen zeigen und was nicht
            • 16 min
            • DT325: Digitales Prototyping

              Das Motto im DT rund um Prototyping lautet „Wenn ein Bild mehr als tausend Worte sagt, ist ein Prototyp mehr als 1000 Meetings wert.“ Unabhängig davon, ob du einfach experimentieren oder deine Idee in etwas Greifbares verwandeln möchtest, Prototypen helfen dir beim Testen und Nachfragen. Wenn du wissen möchtest, wie Prototyping in der virtuellen Welt funktioniert, dann ist diese Episode für dich.

              Unser neuer Kurs über Tools für Online-Workshops: https://academy.gerstbach.at/online-workshops-tools/

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              • DT433: So wird aus deiner Idee ein Produkt – Vom Schuhkarton zum Pop-up-Store: ein Inlineskating-Shop in drei Prototyp-Stufen
              • DT146: Prototyping im Design Thinking – Warum Papier, Karton oder Lego ehrlicheres Feedback bringen als 200 Seiten Spezifikation
              • DT322: Tools für Online-Workshops – Videokonferenz, Whiteboard und nicht mehr: ein schlanker Stack mit Co-Moderation
              • 22 min
              • DT324: How-Why-Ladder

                Im Design Thinking dreht sich alles um Kundenbedürfnisse. Aber selbst wenn wir ein Kundenbedürfnis erkannt und aufgeschrieben haben, stellt sich oft die Frage: "Und was jetzt?" Darauf geben wir heute eine Antwort, und zwar mit der "How-Why-Ladder"

                Buch Design Thinking in IT-Projekten: http://gdt.li/buchdtit

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                • DT08: Die 5 Warum-Methode – Von Toyota bis zum Selbstcoaching, samt den Grenzen des Nachfragens
                • DT549: How-Might-We…? – Wie eine Seife von Procter & Gamble zeigt, dass gute Fragen bessere Lösungen bringen
                • 18 min
                • DT323: Gestalte dein Leben mit Design Thinking

                  Mit Design Thinking entwickeln wir neue Produkte, Konzepte und Prozesse und lösen komplexe Herausforderungen. Du kannst Design Thinking aber auch dazu nutzen, um dein Leben besser zu gestalten. Wie das geht, besprechen wir in der heutigen Episode.

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                  • DT523: Design Thinking im Unternehmensalltag – Hörerfrage aus Ulm: warum Kreativtechniken überbewertet sind und Mut zählt
                  • DT314: Abenteuer Home-Office – Rituale, fester Arbeitsplatz, Geduld: was uns als Paar beim Arbeiten zu Hause hilft
                  • 19 min
                  • DT322: Tools für Online-Workshops

                    Wir sind der Überzeugung, dass Menschen nur dann Probleme wirklich lösen können, wenn sie im Team zusammenarbeiten. Was aber, wenn die Zusammenarbeit nur im Rahmen von Remote-Workshops möglich ist? Dann braucht ihr die passenden Online-Tools, damit dies auch online funktioniert.

                    Links:

                    Online Academy: https://academy.gerstbach.at/

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                    • DT313: Design Thinking Workshops in der Online-Welt – Licht, Headset und vier Werkzeugarten zu Beginn der Ausgangsbeschränkungen
                    • DT347: Design Thinking offline vs online – Warum wir in Präsenz ohne Agenda arbeiten, im virtuellen Raum aber nicht
                    • DT317: Icebreaker für Online-Workshops – Die Übung „Mein Homeoffice“: Fotos aus dem Umfeld gegenseitig deuten
                    • 28 min
                    • DT321: Design Thinking im Klassenzimmer

                      In Österreich haben seit dieser Woche die Schulen erstmals nach der Corona-Krise wieder geöffnet. Eine aufregende Zeit, denn gerade jetzt hat sich gezeigt, dass die Welt neue Lösungen braucht. In dieser Episode wollen wir unsere Gedanken rund um den Einsatz von Design Thinking teilen und zeigen, wie Lehrer und Schüler Design Thinking einerseits für die Problemlösung der gesamten Schule andererseits auch für Projekte in einem einzelnen Klassenzimmer verwenden können.

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                      • DT308: Das Design Thinking Mindset – Offenheit, Empathie, Kommunikation, systemisches Denken: die vier Faktoren
                      • DT03: Fragestellungen im Design Thinking – Wo die Grenze liegt: etwa bei einer schon gekauften Vertriebssoftware
                      • 24 min

                      About Design Thinking Podcast

                      From the publisher's feed

                      Klarheit gewinnen in komplexen Situationen durch Design Thinking.

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