¿Cuántas veces al día te arrepientes de hacer algo que no te apetece o que sientes que no tienes por qué hacer? ¿Cuantas veces sientes que un no a tiempo te habría ahorrado un mal rato? Es una de las palabras más cortas y no por ello más fácil de pronunciar. Tal y como nos explica la psicóloga Isabel Serrano, se calcula que entre un 25 o 30 % de las personas no consiguen ser asertivas, no consiguen decir que no. ¿Se puede aprender? 
No dar explicaciones o decir lo que queremos son algunas de las claves para empezar a trabajar nuestra asertividad. Además sabremos cómo nuestro cerebro nos pone trampas que nos hacen caer en la peligrosa tendencia a tratar de complacer siempre a los demás. ¿Te atreves a empezar a decir que no?