​​溝通力是創業者的底層競爭力。從 pitch 投資人、領導團隊到管理客戶關係，「怎麼說」往往比「說什麼」更重要！這集邀請到台灣奧美集團董事總經理謝馨慧 Abby，分享她如何從一位實習生，一路做到業界頂尖領導人，並揭露她新書《閱讀空氣懂人心》中最精華的溝通技巧：先觀察、再提問、傾聽他人、最後表達核心訊息，讓對方願意聽、也聽得懂。

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真正能說服人、帶動團隊與贏得合作的關鍵，不在於話術，而在於能否「感同身受」地理解對方的立場與價值觀。她提出「溝通智能（CI）」的概念——左腦的系統力＋右腦的人心洞察，才能在創業中化解誤會、突破僵局，甚至在危機中翻轉局勢。她也提醒創業者：「每個人的價值觀就是導航器」，建立屬於自己的溝通說明書，能幫助團隊減少摩擦、加速成長。不論你是正在創業、帶領團隊，還是想增強個人影響力，這集都是你不可錯過的一堂高階「溝通領導學」！

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Outlines:
00:00:00 溝通力的核心價值與如何提供附加價值贏得信任
00:09:02 閱讀空氣四步驟解析與奧美職場溝通實戰經驗
00:17:26 從實習生到總經理：職涯轉折與跨世代溝通挑戰
00:27:39 為什麼溝通力是職場與創業者不可或缺的底層能力
00:33:43 溝通智能 CI 模型：整合左腦系統與右腦洞察
00:42:28 建立個人溝通說明書與價值觀在溝通中的作用
00:55:31 溝通技巧如何影響課程設計與團隊合作成效
01:02:35 深入拆解溝通技巧：提問、聆聽與情境感知應用
01:12:35 提問技巧升級術：打通跨世代溝通的關鍵入口

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