數位時代 Business Next

EP131.科技帶來的快樂真實嗎,怎麼衡量和表述?


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不斷推陳出新的科技產品,已成我們日常倚賴的工具和服務,甚至是一部分快樂(或壓力)的來源。這種關係是真實而可倚賴嗎?如何修補和改善?數位時代總編輯王志仁與DAO專家葉向林共同交流:

1.藉由科技打造現世烏托邦,在不同年代一直是科幻小說和電影主題,歷久不衰。許多科技巨頭也善於做出宏大承諾,前仆後繼。但理想是藉由商業去實現,或商業是藉由理想去包裝,通常難以分辨,也因此帶給用戶的是快樂還是虛幻也難分。

2.單純因使用功能帶來的快樂,很難持續。但如因此強化了人的對外連結能力和機會,和更多人溝通,則快樂更容易延續; 相反地,如果因此讓用戶減少與外連結和溝通,則快樂不易維持。造橋與築牆,是科技產品都可能造成的結果,也決定帶給用戶快樂與否。

3.AI、區塊鏈和其他新技術等,正在加入成為創造用戶快樂的來源之一。更多新的承諾正在被提出,一如先前,但如果焦點集中在創造財富上,多數人很難感受快樂。藉由新技術創造更多公共服務和公眾參與,才更可能實現。



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