數位時代 Business Next

EP133.ChatGPT持續發燙,為何讓微軟和文科生撿到槍?ft. ikala共同創辦人暨執行長程世嘉


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你問它答、有問必答,許多內容還很有料,ChatGPT引發的全球上億人公測,正帶來許多驚嘆和改變。微軟以此挑戰Google接近九成的搜尋市佔率,想以小搏大; 當邏輯和記憶能力可由AI代勞,更重感性和溫度的文科生,可能翻身變搶手。數位時代總編輯王志仁和AI新創iKala執行長程世嘉共同交流:

1.Google在ChatGPT前已掌握類似技術,但卻遭遇「創新者的兩難」而未推出導致錯失先機。此類技術可能衝擊Google最主要的關鍵字廣告收入,一旦推出未蒙其利先受其害。微軟則善於利用在搜尋市場僅3%佔有率的小的優勢,重押ChatGPT將Google逼到被動地步,攻守易位。

2.除了搜尋引擎,微軟也將ChatGPT運用在雲端服務Azure上,充份收割並轉化ChatGPT的商業價值,準備名利雙收。這也會衝擊到Google和AWS的雲端服務,將戰局擴大。
  
3.工作會被AI搶走的悲觀論調,始終不斷,但應該把工作和任務分開來看。任務可以被取代,但工作的內容卻會與時俱進。在把任務外包給AI的同時,屬於腦袋該思考和體驗的不該也跟著外包。懂得問問題和使用AI解決問題,以及做AI所做不到的感性事情,價值會一直存在。



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