How to Know a Person? 你能洞察人心，有識人之明嗎?蔡阿嘎緊急開除十年員工蘿拉(不法行為使公司遭受損失)，證明布魯克斯所言不虛。要看清一個人非常難。每個人都是一道深不可測的謎，你只能從外面看他們，而「看」需要訓練和技巧。人生是一連串選擇的總合，選結婚對象、選員工、選工作，知道可以信任誰(或該遠離誰)，都是求生術。

古云觀其眸子，人焉廋哉。鬼谷子是逃離術，說五種人不能深交：阿諛奉承、貪圖小利、盛氣凌人、散播流言、喜怒不定、冥頑不靈者。看一個人的人品，主要看他怎麼對待弱者，看一個人的實力，主要看他怎麼面對挑戰。吉人之詞寡，躁人之辭多，話少為宜。大衛．布魯克《深刻認識一個人》則是暖男心理學，「一個人可能很愛你，卻不了解你，看到你，卻沒真正看見你」。社交技巧包括練習提問，從對方的童年開始;拋開自我意識，與對方深談;從別人的角度看問題，看見別人的磨難;善於陪伴，懂得在場的藝術，適當的時候要交出權力，給予別人信任。還有，如何優雅的結束話題，在不破壞關係的情況下提出反對意見。

《深刻認識一個人》指出「削弱者」（Diminisher）充滿自大成見，讓人覺得自己渺小，「照亮者」（Illuminator）則是益友也是貴人，對人好奇，恰當的時刻提出問題，幫助你看到優點，為你建立信心，使你成為一個更好的人。英國首相邱吉爾母親年輕時與英國政治家威廉．葛萊德史東（William Gladstone）晚餐後，認為葛萊德史東是全英國最聰明的人。後來她和葛萊德史東死對頭班傑明．迪斯雷利（Benjamin Disraeli）聚餐，離開時她認為自己是全英國最聰明的人。葛萊德史東固然不錯，但能像迪斯雷利更是難得。

說到底，我們真的只在意一張輝煌的人生履歷表(像黃仁勳一樣三兆男)，卻忽略內心深處追求平靜與貢獻世界的渴望嗎?人文學科內蘊深遠，使人有幸福感。人不是機器，都渴望被肯定，離職者往往不是在意薪水，而是不被重視。心理學家戴安娜．法夏（Diana Fosha）就說：「一個有愛、敏感、沉著的人能了解你，韌性就會在你心裡生根茁壯。」

你看人準嗎?這可能才是人生成敗的關鍵，我們要不只是成功，還要活得有幸福感。美國鄉村歌手肯尼羅傑斯（Kenny Rogers），1978年《The Gambler》(賭徒)裡，就有一個閱人無數「made a life out of reading people's faces」(一輩子都在辨識別人表情)的資深賭徒，火車上偶遇，一眼就看出作者沒有好牌，是個輸家(I can see you're out of aces) 。他說人生每一把都可能是贏家，也可能是輸家(Cause every hand's a winner and every hand's a loser)，「You've got to know when to hold 'em, know when to fold 'em你必須知道何時該保留、何時該放棄？/Know when to walk away and know when to run知道何時該走開、何時該逃跑？/You never count your money when you're sitting at the table只要你還坐在賭桌，絕對不要在桌面上數錢/ There'll be time enough for counting when the dealing's done只要交易結束，時間絕對夠你數鈔票」。

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