從佔據新聞版面、熱議的名人形象危機，到上市上櫃公司老闆的私人社群發文，網路自媒體蓬勃發展的今天，品牌危機無所不在。

擁有多年品牌發展、公關與危機管理，以及SDGs/ESG永續發展等專業的王馥蓓，在奧美服務期間，協助客戶導入危機管理系統、教育訓練。本集她將分享自己對危機管理的獨到見解與經驗。

光臨作家｜王馥蓓／台師大GF-EMBA副教授、前台灣奧美董事總經理

主持擔當｜時報文化傳媒及活動事業部 總監／林正文

本集重點：

－01:13　從名人私生活爭議，學危機管理策略：「重劃戰場」、「避免資訊真空」

－08:51　各種失言風波延燒，是時候改觀了：「社群媒體絕對不是私領域！」

－12:14　「變種危機」的2R處理原則──Radar & Response

－17:06　形象修復那麼困難，我們如何「預防」危機發生？

－21:54　給讀者的話：「危機管理」不只是公關專業，而是專業經理人必備技能！

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《危機解密：從預防到修復的實戰管理》

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