台積電創辦人張忠謀多次強調，公司成立第一天，就要重視sales和marketing，才能生存下來。對於非直接面對終端消費者、以代工和接大客戶訂單為主要生意的台灣業者，要怎麼做好業務銷售? 數位時代總編輯王志仁與曾任惠普、網威、思科和北電網絡業務主管的龔顯耀，共同交流：
 
1.B2B銷售雖不像B2C，有完整理論架構，但同樣重要。即使是知名品牌如蘋果、可口可樂和Nike，多數營收仍是透過代理商、經銷商和合作夥伴所賣出，本質上仍離不開B2B銷售。
 
2.台灣常見的B2B銷售模式，分為代工和代理：前者是接國外客戶訂單，金額動輒數十億到上百億，老闆通常就是頭號業務員，其他業務員只是協助處理細節；後者牽涉建立業務團隊和布建通路，更加複雜。
 
3.在一般公司的產銷人發財等部門中，銷售是唯一帶錢進公司的，讓管理階層全員具備銷售思維，有利公司凝聚以市場和客戶為主的理念。對新創公司而言，具備業務思維是打開營收大門的關鍵。

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