Espresso

Ein Rentner hat sich ein E-Mobil geleistet, um mehr Mobilität zurückzugewinnen. Die Firma Acumax liefert zwar, es fehlen aber entscheidende Papier für die Zulassung. Der Kundendienst ist über Monate praktisch inexistent. +++ Weiteres Thema: Schülerinnen und Schüler testen Schulrucksäcke.

Ein Fehler beim Vornamen auf dem Ticket – und schon gibt’s eine Busse. Diese und ähnliche Fälle bei der SBB stossen vielen «Espresso»-Hörerinnen und -Hörern sauer auf. Doch die SBB hält an ihrer Praxis fest. +++ Weiteres Thema: Rechnung ohne QR-Code – geht das?

Kündigung nur am Telefon oder im Chat – das ist rechtswidrig, so das Bezirksgericht Zürich. Sunrise zieht das Urteil weiter. +++ Weiteres Thema: Die Themen im «Espresso»-April, mit mehr oder weniger intelligenter KI.

Die sogenannten «Ikea-Family-Angebote» seien rechtswidrig, sagt der Konsumentenschutz. Jetzt wird der Bund aktiv. +++ Weiteres Thema: Angeschuldigt beim Arbeitgeber von Kollegen, wie kann ich mich wehren?

Eine Glasfirma aus dem Kanton Freiburg sorgt für Kritik: Kunden berichten von hohen Rechnungen, Betreibungen und Maulkörben. +++ Weiteres Thema: E-Bikes für die Stadt – bergauf kommen gewisse Modelle an Grenzen.

Ein unscheinbares, mobiles Gerät verschickt massenhaft Fake-SMS – die Masche ist verbreiteter als bisher bekannt. +++ Weiteres Thema: Wenn Firmen Menschen mit Handicap eine Chance geben.

Bei Zahlungen mit Schweizer Kredit- und Debitkarten an Terminals von Flatpay kann es fast vier Prozent Zuschlag geben. +++ Weiteres Thema: Verstellte Treppen in Mietshäusern – Brandschutz-Experte warnt vor Konsequenzen.

Künstliche Intelligenz macht Kriminellen das Handwerk leichter. Aber KI kann auch helfen, ihnen das Handwerk zu legen. +++ Weiteres Thema: Booking-Kunde vor verschlossenen Türen – die gebuchte Unterkunft gibt’s nicht mehr.

Weil ein Vorname falsch ist, muss ein Kunde ein neues Zugbillett kaufen. Das sei unverhältnismässig, findet er. Die SBB kann das zwar nachvollziehen, sagt aber, klare Grundregeln seien wichtig. +++ Weiteres Thema: Was, wenn kurz vor der Pensionierung die Kündigung kommt?

Das Label «Made in Italy» steht oft für Qualität und Luxus. Eine «Kassensturz»-Reportage zeigt die dunkle Seite der italienischen Textil-Industrie. +++ Weiteres Thema: So büsst man Parksünder heute – der «Scan Car» kontrolliert bis zu 1000 Autos pro Stunde.