Espresso

Bei einer Lebensversicherung kassieren die Versicherer hohe Abschlusskosten, zum Teil mehrere tausend Franken. Der Schweizer Versicherungs-Ombudsman will, dass die Versicherer diese Kosten besser offenlegen. Er setzt sich für eine entsprechende Änderung des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) ein. Weitere Themen: Pfizer kann lebenswichtige Adrenalin-Spritzen nicht ausliefern - «Espresso Ristretto» im Mai: Gleich drei Mal Salt

Die Schweizer Einkaufszettel-App Bring spannt mit Brack zusammen und liefert nun auch Lebensmittel. Lohnt sich das? Weitere Themen: Rechtsfrage: Muss man bei Zug-Umleitungen ein neues Ticket lösen?

Eine Kundin bestellt bei Mediamarkt eine mobile Klimaanlage zu einem super Preis. Sie wird vom Kundendienst vertröstet, man habe Lieferprobleme beim Hersteller. Schliesslich folgt die Stornomeldung: Das Gerät gebe es nicht mehr. Komisch nur: Das Gerät ist nach wie vor bei Mediamarkt im Angebot, einfach zu einem massiv höheren Preis. Alles nur ein Missverständnis? Weitere Themen: «Das sollte auf jedem Bauernhof eingeführt werden!»

Salt bietet Kunden bei Handy-Aboverlängerung attraktive Rabatte oder ein Gratis iPad an. Wer die letzten Buchstaben und Zahlen des Links mit beliebigen anderen ersetzt, landet auf dem Profil eines fremden Salt-Kunden. Vom Konsumentenmagazin «Espresso» konfrontiert, reagiert Salt. Neu weist der Link acht Buchstaben und Zahlen als Endung auf. Künftig passe man besser auf, verspricht Salt. Weitere Themen: Weshalb die SBB mehr unfreiwillig als freiwillig grosszügig ist - Morsche Geldanlage: Tropenholz-Anleger fühlen sich geprellt

Ein Koch, der nach einer Operation das Salz nicht mehr richtig schmeckt, blitzt bei der IV ab. Eine Umschulung sei nicht nötig. Es sei ihm jederzeit möglich, in der sogenannten Systemgastronomie wieder eine Stelle zu finden. Ein Entscheid, der nicht nur beim Betroffenen Kopfschütteln auslöst. Weitere Themen: «Espresso Aha!» klärt Mythen rund ums Parkhaus

Aus der Konkursmasse der Air Berlin entstand eine neue Fluggesellschaft: Laudamotion. Zuerst wurde sie von der Fluglinie Condor unterstützt, im März übernahm überraschend Ryanair. Diese strich Zürich wieder vom Flugplan, nachdem von dort schon fleissig Flugreisen ans Mittelmeer verkauft wurden. Für die betroffenen Passagiere begann damit ein unglaublicher Hürdenlauf durch inkompetente Kundendienste. Weitere Themen: Degustieren Sie für uns Schoggi-Glacé! - Vor dem Spülen Toilettendeckel zu

Der Kanton Graubünden geht neue Wege bei der Schlachtung von Rindern: Er bewilligt unter strengen Auflagen das Töten und Entbluten der Tiere auf dem Hof. Das Tier wird dabei erst nach der Tötung zum Schlachthof bzw. zur Metzgerei transportiert. Diese Art des Schlachtens soll den Tieren den Transport-Stress ersparen. Anders als bei der Weideschlachtung wird das Tier nicht auf der Weide durch einen Schützen betäubt, sondern die Betäubung erfolgt durch einen Bolzenschuss, während das Tier in einem Gatter fixiert ist. Das SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» war bei einer solchen Schlachtung dabei. Weitere Themen: Rechtsfrage: «Wer muss die Kaminfeger-Rechnung bezahlen?»

Das regt eine SBB-Kundin zünftig auf. Für den Umtausch eines falsch gelösten Billetts wurden ihr 10 Franken verrechnet. Sie hatte am Automaten versehentlich ein ganzes statt ein halbes Ticket gekauft und wollte dieses noch vor der Fahrt am Schalter umtauschen. Dafür ist in einem Reglement der öffentlichen Verkehrsbetriebe in der Schweiz tatsächlich ein Selbstbehalt von 10 oder 20 Franken vorgesehen. Weitere Themen: Die wahren Preise bleiben bei Viagogo noch ein Geheimnis

Ein Industriedesigner hat seine Aktiengesellschaft in eine Einzelfirma umgewandelt. Darum wurde die AG liquidiert und gelöscht. Allerdings erscheint der Eintrag «in Liquidation» bei der Google-Suche immer noch gleich unterhalb seiner Internet-Seite. Resultat: Er bekommt kaum noch Aufträge. Der Wirtschaftsinformationsdienst Moneyhouse will den Eintrag jedoch nicht löschen. Weitere Themen: «Salt Fiber» frustriert Kunden: Nichts als leere Versprechen

Dating-Plattformen versprechen heisse Sex-Treffen – spontan und jederzeit. Gegenüber dem SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» schildern Nutzer allerdings eine andere Realität: Die Chancen auf echte Treffen seien gleich Null. Auf konkrete Fragen bekomme man die immer gleichen Standard-Antworten. Kein Wunder: Viele Dating-Plattformen setzen falsche Profile ein und geben das in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sogar zu. Weitere Themen: So gelingt der Frühlingsputz