Espresso

Der Grossvater einer SRF-Hörerin soll ein Abo für ein Pornoportal abgeschlossen haben. Die Rechnung dafür will der eingeschüchterte Mann bezahlen, doch seine Familie setzt sich mit ungewöhnlichen Methoden zur Wehr: Sie verrechnet dem zuständigen Inkassobüro ihre Aufwände wie Zeit und Briefporto. Als das Unternehmen auf diese Rechnung nicht reagiert, leitet die Familie die Betreibung ein – und hat damit Erfolg. Weitere Themen: So bleiben Duschtücher möglichst lange schön und weich

Die Post betreibt seit rund sechs Jahren einen eigenen Aufstellservice. Post-Angestellte liefern Möbel oder Haushaltsgeräte aus und stellen diese auf Wunsch gleich auf. Der Service richtet sich insbesondere an Online-Händler. Auch die Coop-Tochter Microspot setzte auf die Post, gab den Versuch jedoch wieder auf. Bei Haushaltsgeräten wie Waschmaschinen und Tumbler stossen die Aufstell-Pöstler an ihre Grenzen. Weitere Themen: Abzocke am Telefon: Falsche Rechtsauskunft für teures Geld - Glosse: Kreditkartenfirma wirbt für Kleinkredite

Der Onlinepartnervermittler Elite Partner kettet Mitglieder mit Kündiungsfristen und Vertragsverlängerungen an sich. Wer sich wehrt und nicht zahlt, wird mit Mahnungen bombardiert. Neu lässt Elite Partner sogar Betreibungen verschicken. «Espresso» rät Betroffenen, Rechtsvorschlag zu erheben. Weitere Themen: Warum Schuh- und Schlüsseldienste so oft zusammen sind

Beim Limousinen-Service von Sixt am Flughafen Zürich hängt der Haussegen schief: Die Chauffeure des Nobel-Fahrdienstes wehren sich gegen einen neuen Arbeitsvertrag. Mit diesem sollen sie «per Saldo aller Ansprüche» auf Forderungen aus den alten Arbeitsverträgen verzichten.

Die Chauffeure sagen, Sixt wolle verhindern, dass sich die Angestellten für Forderungen wehrten, die ihnen noch zustehen würden. Es geht dabei etwa um unbezahlte Präsenzzeiten. Das Unternehmen sagt gegenüber dem SRF-Konsumentenmagazin «Espresso», man wolle die umstrittene Klausel noch einmal mit den Anwälten besprechen. Weitere Themen: Wer haftet, wenn nach dem Bräteln der Wald brennt?

Einer jungen Mutter wurde beim Einkaufen im Supermarkt mit der Polizei gedroht. Der Grund: Sie gab ihrem Kind im Einkaufswagen ein noch nicht bezahltes Weggli zu essen. Das sei Diebstahl! «Espresso» sagt, ob die Mutter mit einem Bein im Gefängnis steht. Weitere Themen: Wenn der Geschirrspüler zur Dreckschleuder wird - EU-Regeln gegen Acrylamid – Schweiz will nachziehen - Falsche Lederstühle auch bei Möbel Pfister

Die Reiseversicherung des TCS, der ETI Schutzbrief, hat mehreren werdenden Eltern eine Absage erteilt: Die Annullationskosten für ihre stornierten Reisen in Zika-Gebiete würden nicht übernommen. Der TCS argumentiert: «Die Behörden raten Schwangeren oder Frauen, die schwanger werden möchten, schon lange von Reisen in Zika-Gebiete ab. Wer trotzdem eine Reise bucht und dann schwanger wird, muss deshalb die Annullationskosten selber tragen.» Auch andere Versicherungen schliessen die Annullierungskosten in solchen Fällen aus – es gibt aber auch weniger strenge Gesellschaften. Weitere Themen: Laufschuh-Kauf: «Nehmen Sie die alten Schuhe mit in den Laden»

Der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) hat Check-In-Tickets eingeführt. Kunden können sich mit ihrem Smartphone vor dem Einsteigen an- und nach dem Aussteigen abmelden. Wenn die App nicht funktioniert, wird der Reisende unbeabsichtigt zum Schwarzfahrer. Weitere Themen: Sauer macht wieder reihenweise Leute sauer - Wenn 5000 Dollar im Cyberspace verschwinden

Mit der Einführung der neuen Arzttarife wurden die Konsultationszeiten drastisch verkürzt. Ein regulärer Arztbesuch darf nicht länger als 20 Minuten dauern, ob beim Hausarzt oder beim Spezialisten. Einzige Ausnahme: Bei kleinen Kindern und Senioren darf der Besuch maximal zehn Minuten länger dauern. Der Arzt muss über diese Zusatzminuten aber Rechenschaft ablegen können. Weitere Themen: «Espresso Aha!»: Rohmilch im Käse muss deklariert werden

Stürze sind die häufigste Unfallursache. Die Terz-Stiftung verlangt daher flächendeckende Massnahmen bei Treppen. Weitere Themen: Krankenkassen bocken bei Palliative Care

Das angekündigte Orchester erschien nicht und der Erzähler war ein ungeübter Laie. Statt eines Fantasy-Spektakels bekamen die Besucher von Filmmusik-Konzerten in Zürich und Basel eine Parodie vorgesetzt. Und sie wollen nun ihr Geld zurück. Weitere Themen: Harte Migrosbank – Hörer sind empört - Rechtsfrage: Was geht mein Heuschnupfen den Zahnarzt an?