Espresso

By Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)Society & Culture

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Espresso episodes

August 27 Concordia bezahlt Schuhanpassung plötzlich nicht mehr
Fast 50 Jahre lang bezahlt die Krankenversicherung Concordia eine notwendige Schuherhöhung – plötzlich soll damit Schluss sein. +++ Weiteres Thema: «Darf der Zahnarzt eine Vorauszahlung verlangen?»
12 min
August 26 Mobilfunk: Wenn selbst der Kundendienst den Überblick verliert
Wingo und Migros Mobile teilen sich nicht nur das Netz, sondern auch den Kundendienst der Swisscom. Dies entlarvt die Verwechslung eines Kundendienstmitarbeiters. +++ Weiteres Thema: Welches Velo-Navi bringt uns möglichst sicher ans Ziel? Der TCS wollte es wissen.
12 min
August 25 Weniger Betrugsanrufe von falschen Polizisten und Bankern
Die Massnahmen des Bundes gegen Telefonbetrug aus dem Ausland wirken. Die Zahl der Meldungen hat im Juli deutlich abgenommen. +++ Weiteres Thema: Negative Online-Rezension – eine Zügelfirma droht mit rechtlichen Schritten.
12 min
August 24 Messe-Verkäufer kassieren für teure Geräte und liefern nicht
Mehrere Kundinnen und Kunden warten seit Monaten auf die Ware der Firma Schmids Handels- und Messewaren. Was ist faul? +++ Weiteres Thema: Was heisst eigentlich «besenrein» bei Abgabe der Ferienwohnung?
14 min
August 21 Unangekündigte Baustellenkontrollen: Was wird überprüft?
«Espresso» darf einen Baustellenkontrolleur bei seinem Einsatz begleiten. Die Erfahrung zeigt ihm, welche Leute er ansprechen sollte. «Mir ist wichtig, dass sie für ihre harte Arbeit auch fair bezahlt werden.»
13 min
August 20 Swiss Nova und Letterdata: Behörden raten Forderung zu bestreiten
Die Betreiber der luschen Swiss-Nova-Seiten erhöhen den Druck. Sie setzen ein Schweizer Inkassobüro auf die Betroffenen an. +++ Weiteres Thema: Darf ein Anwalt das Erstgespräch verrechnen?
13 min
August 19 Verstösse auf Baustellen: Was Kontrollen regelmässig aufdecken
Damit es auf Baustellen fair zu und her geht, werden sie unangekündigt kontrolliert. Trotzdem werden Löhne immer wieder gedrückt oder jemand wird schwarz angestellt. Der oberste Baustellenkontrolleur des Kantons Basellandschaft im Gespräch. +++ Weiteres Thema: Kindervelos im Test.
11 min
August 18 Medikamente samt Arztrezept per Mausklick
Eine Gesetzeslücke macht es möglich, dass rezeptpflichtige Medikamente online im Ausland bestellt werden können. Auf eigene Gefahr. +++ Weiteres Thema: Smartwatches bei Kindern. «Espresso» zeigt, weshalb diese Uhren am Handgelenk von Kindern problematisch sind.
13 min
August 17 Inkasso-Chaos bei Zalando – Kundin wehrt sich vergebens
Aufgrund eines Systemfehlers kommt eine Zahlung nicht bei Zalando an. Die betroffene Kundin kämpft über Monate vergebens gegen die Inkasso-Mühlen des Online-Riesen. +++ Weiteres Thema: Was macht der Bund mit meiner Phishing-Meldung?
14 min
August 14 Zu Besuch bei der Berner Schuldenberatung
Wer tief in den Schulden steckt, erlebt enormen Stress und Ohnmacht. Aus eigener Kraft schaffen es die Wenigsten wieder heraus. Die Berner Schuldenberatung versucht, zu helfen. «Espresso» zeigt auf, wie verzweifelten Menschen Wege aus der finanziellen Krise aufgezeigt werden.
12 min

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