Svět svítidel tak trochu stranou pozornosti generuje téměř 2 miliardy tržeb ve 25 evropských zemích. Na taková čísla se dostal po téměř 30 letech existence firmy Donoci., s. r. o. Hostem epizody je Darek Matwikow, který ve společnosti působí už 5 let, od roku 2021 jako CEO.

• Historie firmy od založení Jiřím Mánkem starším
• Překotný růst na trojnásobek – okolnosti a dopady
• Téměř vše skladem jako vítězná strategie
• Stranou záře e-commerce reflektorů: proč ano, proč ne a jak to změnit
• Implementace nového WMS, dílčí kroky celého dvouletého procesu
• KPI, která určují úspěšnost modernizace skladů a logistiky
• Jak splnit náročná zákaznická očekávání a vyhnout se fuck-upům
• Překvapivý nový směr firmy a další možnosti růstu
• Svět nesvítidel? Nové prodejní kategorie = nové výzvy
• Pozitiva a náročné momenty řízení rodinné firmy jako externí element
• Pět rychlých otázek na tělo na závěr

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Letos je to 25 let, co založil e-shop Lékárna.cz, a od té doby stojí v jeho čele. Vizionář Vladimír Finsterle se tak řadí mezi největší matadory české e-commerce scény. Bavíme se samozřejmě o Lékárně jako takové, o konkurenčním prostředí v online prodeji léků i o moderním lékárenství.

• Důvody, proč (ne)prodat firmu, a přípravy na předání
• KPI, která určují míru úspěchu značky
• Jak i ve velké firmě zůstat zaměstnancům nablízku a získat je pro svou vizi
• Aktuální situace a nový směr online lékárenství
• Jak v online  prostředí navázat vztah a budovat důvěru zákazníků
• Virtuální poradenství jako nízkoprahová alternativa k návštěvě lékaře
• Hledání rovnováhy mezi službou a byznysem
• Definice konkurence a přístup k ní
• Výhody a výzvy existence pouze v onlinu
• Rx online: trend nebo nutnost?
• Robotizace a komplexní transformace firmy
• 5 otázek na tělo na závěr

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Firma Astratex je na trhu už dvacet čtyři let a z katalogového prodeje vyrostla na jedničku v online prodeji spodního prádla. Dnes působí ve dvanácti zemích a plánuje vstup na další trhy. S Michalem Bilkou, marketingovým ředitelem firmy, se bavíme například o tom, zda je těžké prodávat podprsenky online, jak covid pomohl Astratexu vyrůst a jak svým zákaznicím usnadňují objednávkový proces. Co se ještě dozvíte?

• Typická zákaznice, proč je RFM segmentace důležitější než persona
• Největší překážky a výhody nákupu spodního prádla online
• Propracovaný systém výměny zboží, vratkovost
• Investice do edukace zákaznic a budování důvěry
• Věrnostní klub, doprava zdarma, cashback
• Je privátní značka zaručená cesta k vyšší marži a spokojené zákaznici?
• CDP jako klíčový zdroj dat, pokud se s ním správně pracuje
• Jak na zisk zpětné vazby co nejdříve po nákupu
• Trendyol, Temu a podobná nerovná konkurence
• Jak zjednodušit platbu, specifika jednotlivých zemí
• Upsell, cross-sell, nástroje pro optimalizaci košíku
• Budování českého brandu v zahraničí, profitabilita
• Rozdíly v nákupních zvyklostech v rámci Evropy
• Vývoj a testování mobilní aplikace
• 5 rychlých otázek na tělo na závěr

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

S Jardou Novákem probíráme téma CDP – customer data platform. Ve světě byznysu a marketingu se pohybuje už 25 let a v roce 2019 založil společnost ePace, která právě pomocí CDP pomáhá předním e-commerce hráčům zdokonalovat zákaznickou zkušenost. Poslechněte si, jak díky datům zefektivnit komunikaci se zákazníkem i celý byznys.

• Co je CDP a proč je vrcholem evoluce marketingových aplikací
• Hlavní přínos CDP, jak zvyšuje akceschopnost firmy napříč odděleními
• Jaké marketingové nástroje může produkt nahradit a jaké z toho plynou (ne)výhody
• Pro jaké e-shopy je CDP vhodné, kdy se pro něj rozhodnout a jestli má nějaké limity
• Hyperpersonalizace jako klíč k úspěchu a proč je kobercový mailing zlo
• Omnichannel a vendor marketing z pohledu CDP
• Jak prakticky probíhá, jak dlouho trvá a v čem tkví jádro úspěšné implementace platformy
• Kolik stojí zavedení CDP a kolik vydělá
• Konkrétní přínosy u konkrétních zákazníků, průměrná návratnost investic
• Nejčastější obavy a námitky, se kterými se CDP softwary setkávají
• Budoucnost CDP

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Jirka Urbánek v roce 2003 založil a od té doby vede e-shop s nábytkem Forliving. V české e-commerce se tak pohybuje už přes 20 let. Společně procházíme v pětiletkách příběh a proměny Forliving, Jirky i e-commerce. Co bylo za celou dobu nejtěžší, jaké byly nejzásadnější okamžiky, kdy narazila firma i Jirka na pomyslné dno a jaká je čeká budoucnost. 

• Podmínky, atmosféra a marketing v české e-commerce v roc 2003 
• Příchod investorů, výrazný růst a profesionalizace řízení e-shopů po roce 2008
• Konkurence na online trhu prodeje nábytku, specifika oboru a vývoj služeb
• Proč nejít cestou marketplace a zaměřit se na vlastní brand
• Změny e-shopového řešení od krabice, přes vlastní řešení, technologický dluh až k novému e-shopu
• Diverzifikace portfolia, skladba produktů a vlastní brand
• Osobní přerod podnikatele a zakladatele, vyhoření a vnitřní proměna
• Proč covid připomněl pokoru a makroekonomická situace ukázala dno 
• Jak se dostat ze dna - expanze, vstup investora
• Výhled do roku 2030, plány do budoucna a možný exit
• Proč je dobré občas vypnout

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

🎵 Kola, to je Bikero. Tento slogan si možná ještě pamatujete z TV reklam z období covidu, kdy online prodejce kol Bikero rostlo nejrychleji. Tržby za minulý rok se vyšplhaly na 150 mil. Kč, ale ambice jsou mnohem vyšší. Do roku 2030 chce Bikero dosáhnout miliardového obratu. Nejen o tom si povídáme v této epizodě s šéfem Bikera Martinem Kudrnou. 

• Jak vypadá online i offline trh s prodejem kol v ČR 
• Specifika logistiky a Bikero kurýr
• Správné stanovení strategie sortimentu, segmentace a cílového zákazníka 
• Kdo je František a proč je důležité svého Františka mít - co vše u persony definovat a proč je detailní specifikace zásadní 
• Plán na dosažení miliardového obratu a zásadní role rozšiřování sítě prodejen 
• Konsolidace trhu a akviziční příležitosti 
• Proč pro Bikero nedává smysl prodávat kromě kol i lyže, i když jim před pár lety zimní sortiment dělal polovinu tržeb 
• Synergické efekty spolupráce s Czech Promotion a vstup investora
• Manifest Bikera - jak značku proměnit v příběh, ve kterém se najde cílová skupina 

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Niceboy je český výrobce elektroniky, který se tržbami nedávno přehoupnul přes půl miliardy korun. Vyrábí a prodává sluchátka, chytré hodinky, příslušenství pro gaming, ale i malou bílou elektroniku do domácností jako robotické vysavače. Jiří Zima je jeden z jeho zakladatelů, majitelů a donedávna i CEOs. V podcastu se bavíme o tom, jak postavit byznys z nuly, jak důležitý je branding a reklama, a taky o tom, jak a proč k sobě do firmy dostali na pozici CEO bývalého šéfa Mastercardu. 

• Vlastní e-shop vs. B2B - diverzifikace a důležitost jednotlivých prodejních kanálů a vztahy s odběrateli 
• Budování brandu, positioning a Niceboy DNA
• Pochopení potenciálu marketingového mixu - brand vs. performance 
• Důležitost tonality a promyšlené komunikační strategie 
• Produktový plán a strategie - jak se staví portfolio produktů
• Změna sledování metrik - od obratu ke zisku 
• Efektivita, škrtání nákladů a zdravá firma 
• Předání vedení firmy novému CEO

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Tomáš Szkandera už více než 20 let působí v ostravské K2, která vytváří vlastní ERP systém. Tomáš se vypracoval až na roli CEO a nově je CEO i firmy Sluno, kterou K2 nedávno koupila. V podcastu se bavíme hlavně o ERP systémech pro e-shopy. 

• Co je ERP systém a k čemu je dobrý 
• Pro jaké e-shopy je ERP nezbytné a jak poznat, že už je čas přejít na ERP
• Jak si správně vybrat ERP - na co si dávat pozor, jak k výběru přistupovat, jak dlouho trvá analýza a implementace systému 
• Externí poradci při implementaci - jak poznat, kdy kopou za stejnou věc 
• Investice spojené s ERP systémy
• Interní součinnost - časová investice uvnitř firmy, kterou musím implementaci ERP alokovat a jak se má firma
• Jak ve firmě prosadit změnu, přesvědčit zaměstnance o přínosech a připravit je na nasazení ERP systému 
• Hlavní kroky a zásady, které firmám umožní, aby nasazení ERP nebyl fail
• Proč nabízí K2 i vývoj e-shopu 
• Kde vidí Tomáš budoucnost e-commerce
• Velkoobchodní a výrobní firmy vs. e-commerce - jak řeší online B2B i prodej koncovým zákazníkům
• Akvizice Sluna - proč dává pro K2 smysl a v čem doplňuje jejich služby

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Ondřej Machala vede Ovečkárnu už téměř 2 roky. Tenhle lovebrand pořád roste, e-commerce situaci navzdory, a taky hodně díky zahraničí. V podcastu uslyšíte, jaký vliv má na firmu změna vedení, proč je Česko pro Ovečkárnu už malé, jak na úspěšnou expanzi a jaká jsou specifika sezónního zboží. 

• Změny ve vedení firmy - od zakladatele k profesionálnímu managementu 
• Jak na změny připravit firmu i zaměstnance
• Jak se řídí extrémně sezónní byznys, kdy 3 měsíce dělají 70 % tržeb
• Jaké má sezónnost dopady na sklady, zákaznickou péči a cashflow
• Možnosti minimalizace sezónnosti - rozšiřování portfolia, plánování
• Hranice růstu Ovečkárny v ČR 
• Expanze jako hnací motor růstu
• Specifika segmentu vlněného oblečení vs. energetická krize nebo globální oteplování 
• Datové reporty a power BI - nice to have, nebo nutnost při přechodu desetimilionové firmy ve stamilionovou
• Klíčové faktory firemního řízení při rychlém růstu 
• Hiring na Zlínsku

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Jestli je nějaký host, kterého není třeba představovat, je to Simona Kijonková. Česká podnikatelka a investorka, mimo jiné zakladatelka a do nedávna majitelka Zásilkovny (Packety), nejvýraznější žena české e-commerce a logistiky. V podcastu uslyšíte kromě klíčových momentů Zásilkovny a výhledu do budoucnosti logistiky i to, co plánuje Simona dál.

• Zásadní momenty, které definovaly úspěch Zásilkovny + zlomový moment rozhodnutí o prodeji
• Role Alensy a Notina v rozvoji Zásilkovny 
• Principy úspěchu, které jsou přenositelné i pro e-shopy
• Specifika zákazníků z B2C, B2B a C2C a nezbytnost individuální práce se segmenty podle jejich potřeb
• Důležitost ochranných známek a na co si dát pozor 
• Kam může ještě Zásilkovna v ČR růst, potenciál komplementárních služeb
• Z-boxy, jejich vytíženost, návratnost investice, trh s výdejními boxy a nevyhnutelná konsolidace
• Jaká je budoucnost logistiky v e-commerce
• Prodala se Zásilkovna v nejlepší možný moment?
• Jak se připravovala Zásilkovny na odchod šéfky 
• Co čekat při exitu firmy, jak nakládat se získanými penězi 
• Současné aktivity a budoucí plány Simony Kijonkové 

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈