Während drei Tagen waren tausende Schweizer Betriebe telefonisch nicht erreichbar. Grund war ein Softwarefehler, der mittlerweile behoben ist. Betroffen waren insbesondere Kunden von «Smart Business Connect». Wie viele betroffen waren, ist unklar. Viele KMU fordern nun eine Entschädigung von der Swisscom.

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