身為公司團隊裡的小主管，你一定經常遇到工作狀態不如預期、團隊內部意見紛擾，甚至是突如其來的各種危機。可以說，職場上順境不是必然，逆境才是日常。當逆境發生時，主管當下的表情、態度、處理方式都決定了整個團隊對這個事件的看法與判斷。因此，如何在逆境發生之前做好自我準備，逆境發生時做好管理，是我們在職場上自我成長的重要關鍵。