Helhjerta

For mange er ikke Anne-Lise Kristensen Pasient- og brukerombud, hun er Pasient- og brukerombudet! Etter mer enn 12 år i tjenesten som pasientens talerør og advokat, er hun fortsatt like engasjert. Hvor henter hun engasjementet fra og hvordan kan hun være så uredd i møte med Helseministre og helsebyråkrater, og ikke minst i møte med det enkelte behandlingssted?

Hilde Rønningen har i mange år jobbet med slagpasienter og slutter aldri å bli imponert over hvilke krefter som finnes i mennesker som opplever alvorlig sykdom. I de senere årene har hun også lært mye om bekymringsmestring, og deler gladelig av sin kunnskap om hvordan vi alle kan håndtere våre store og små bekymringer på en bedre måte. Hva er forskjellen på frykt og bekymring? Hvorfor bekymrer vi oss og hvordan kan jeg bekymre meg mindre? I denne episoden av Helhjerta får du nyttige tips til hverdagsbruk, og du får høre mer om hvorfor det er så viktig å være vennlige med hverandre.

Hva skjer når jeg dør? Og hva skjer etterpå? Barn og unge tør å stille de store spørsmålene! Og de setter dype spor! «Når de ikke lenger setter spor hos oss som jobber med dette, så må vi finne oss en annen jobb!» Det mener Lisa Johanne Fosshaug som hele sin yrkeskarriere har jobbet med denne pasientgruppen og som fortsatt synes det kan være skummelt når hun skal møte en av sine unge pasienter for første gang.

I frykt for å tråkke feil kan vi lett la være å spørre. Vi antar ofte hvordan andre mennesker er ut i fra det vi ser. I denne episoden av Helhjerta møter du Hege Linnestad og Kristil Haraldstad som er opptatt av og jobber med migrasjon og likeverd. De oppfordrer oss til å tørre å være nysgjerrige og å tørre å stille spørsmål når vi møter nye mennesker. Dette kan gi oss mange overraskelser og mye ny kunnskap, og ikke minst, gjøre livet vårt mye mer spennende!

Er livsstilsendring mulig? Hvorfor er det vanskelig, og hva skal til for å få varige endringer? Kan det være problematisk å bli kåret til Norges mest sexy mann? Og kan en lett gjenkjennelig hes stemme også være til besvær? For de fleste av oss kan det se ut som han har levd drømmen, men var det dette Jørn Hoel drømte om?

«I naturens endeløse kompleksitet er det uvanlige akkurat like selvfølgelig som det vanlige.»

Men hva er vanlig og hva er uvanlig? Hva betyr trans og hvordan kan språket vårt gjøre noe med vår følelse av eksistens?

Hør Esben Ester fortelle om sine erfaringer med å bane vei for de som kommer etter/for mennesker som lengter etter å uttrykke seg på en annen måte, hvordan hen gikk fra å være en «master of disguise» til å bli Norges fremste representant for transpersoner og hvorfor akkurat hen ble den personen som skulle gjøre dette. «Gud skapte meg i et humoristisk øyeblikk» sier Esben Ester.

Kent Are Johansen var en forsiktig og sjenert ung mann. Hjelpeløs og neddopet ble han offer for et overgrep.

«Kenta» reiste seg igjen, tok utdannelse og er snart ferdig som psykiatrisk sykepleier. Han hjelper også andre som har opplevd liknende traumer.

Hør den dramatiske fortellingen om da han ble voldtatt og ranet – og hvordan han har taklet tiden etterpå. Nå kan han av og til tenke at han ikke ville vært opplevelsen foruten.

Ingen ønsker å fremstå som inkompetente og udugelige! Samtidig vet vi at alle kan gjøre feil, og vi gjør feil - alle sammen! Psykologisk trygghet er en forutsetning for god pasientsikkerhet mener Kari Annette Os, som etter mange år i spesialist- og kommunehelsetjenesten nå jobber i Helsedirektoratet for å spre kunnskap om kvalitetsforbedring. Psykologisk trygghet handler blant annet om viktigheten av å snakke åpent om feil vi gjør, og at det skal være med på øke kvaliteten på våre tjenester gjennom læring i stedet for å utløse sanksjoner.

May Granly var leder for et sykehjem i Gjerdrum da hun fikk en telefon midt på natten. Det hadde skjedd et ras i nærheten av sykehjemmet og beboerne måtte evakueres så snart som mulig. Hva går gjennom hodet etter å ha mottatt en slik telefon? Og hvor gjør man av beboere på et sykehjem midt på natten midt i jula? Hør May Granly fortelle om sine opplevelser, hvordan de fikk reddet ut alle beboerne og hvordan de i de kommende dagene drev sykehjem på et hotell.

Helsepersonell kan møte pasienter som oppleves som vanskelige. Men finnes den vanskelige pasienten, eller finnes pasienten som har det vanskelig? Og er dette tabu å snakke om? Ikke for Heidi Skutlaberg Wiig og Sidsel Tveiten. Hør den spennende samtalen her.