Der Baumarkt Jumbo wirbt mit einem Aktionsangebot für einen Terrassenheizer. Reto Knutti, Klimaforscher an der ETH Zürich, entdeckt es auf einem Prospekt und macht seinem Ärger via Twitter Luft. Nicht zuletzt auch deshalb, weil sich Jumbo laut Eigenwerbung die Nachhaltigkeit auf die Fahne geschrieben hat. Trotz drohender Strommangellage verkauft der Baumarkt aber solche Energiefresser – und dies auch noch zum halben Preis. Jumbo verspricht nun, man werde in Zukunft keine solchen Aktionen mehr durchführen, das Gerät bleibe aber im Sortiment. Man wolle der Kundschaft die Wahlfreiheit lassen. Weitere Themen: «Muss ich die Versandkosten bezahlen, wenn ich Ware retourniere?»