Épisode 1310 : Invisible mais omniprésent, le dark social est devenu un territoire incontournable du web social. Ces espaces privés, composés de conversations sur WhatsApp, Messenger, Slack, Discord ou par email, échappent totalement aux outils de mesure classiques. 

Pourtant, c’est là que se joue désormais l’essentiel des échanges, des partages et de l’influence. Les marques n’ont d’autre choix que de s’y adapter… ou de risquer l’invisibilité. C'est le grand défi.

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