Sono 66milioni le recensioni inviate a TripAdvisor nel 2018 dalla community globale di viaggio. Un milione false. È l'esito del primo Report sulla Trasparenza avviato dalla piattaforma. TripAdvisor è usato almeno una volta al mese da 465 milioni di persone: una su 16 tra quelle che esistono al mondo. È una società che sta ai viaggi come Google sta alle ricerche, Wikipedia alla conoscenza, Amazon agli acquisti online e Facebook alle relazioni personali. E se è la più famosa non è più l'unica ad offrire questo servizio. Ma quanto incide sull'economia reale un click?
Decidiamo per quel che leggiamo on line? Scopriremo che anche una recensione negativa fa bene all'economia.