En stor fusion og medfølgende kulturændring er kun holdbar, hvis ens leder er insisterende og vedholdende – helt ned i de mindste detaljer. Tidligere administrerende direktør på Sygehus Lillebælt og nuværende ledelsesambassadør Dorte Crüger fortæller i denne podcast om at sætte patienten først i både ord og handling og bevise, at det ikke blot var en ny omgang "operation morgenluft".