Habrás oído hablar del famoso principio de persuasión de Cialdini de que si caes bien venderás más... aunque no todos comparten esa idea

Matthew Dixon y Brent Adamson en "El vendedor desafiante" dicen que, de hecho el amable, servicial, siempre buscando agradar y conectar con el cliente es el que menos vende.

En el episodio de hoy -y por petición del respetable- hablo de ese libro, de los 5 tipos de vendedores que cita en su estudio y de cómo es un vendedor desafiante.

¿Has leído ese libro?

¿Qué te parece? (ya te anticipo que para mí le sobran varios cientos de páginas)

¿Estás de acuerdo con los autores en el tipo de vendedor de mejores resultados? ¿Y en el que menos?

Puedes escuchar mis comentarios en el episodio de hoy

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Acabo hoy con las toxinas de John Gottman y cómo afrontarlas.

En escena la indiferencia y cómo actuar si la detectas en tu equipo.

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¿Tienes un vendedor que rompe todos los récords… y todas las narices (emocionales) del equipo?

Bienvenido al maravilloso mundo del vendedor estrella pero "difícil".

Ese que vende como nadie, pero que si pudiera, organizaría las reuniones en su casa, a solas… consigo mismo.

En el episodio 1592 de Liderazgo Comercial, Sergi San José y yo no te traemos soluciones mágicas (spoiler: no existen), pero sí te decimos algo muy claro:

O pones normas claras, o vete sacando un paquete de sesiones con un psicólogo de urgencias.

Porque una cosa es tener un solista silencioso y otra es dirigir al primo de Romario en versión comercial: vende, pero te incendia la oficina emocionalmente.

¿La clave? Un marco. No, no de Ikea. Uno con reglas, consecuencias, y sin rendijas por donde se cuelan los egos XXL.

Lo puedes escuchar en el episodio de hoy y decirnos si estás de acuerdo con nosotros o somos unos exagerados (o cantamañanas, si quieres)

Y tú, ¿eres de los que aguantan al crack insoportable por miedo a perder resultados… o eres más de dormir tranquilo?

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La expedición de hoy trata sobre el desprecio, sobre el desdén, sobre esas faltas de respeto que bajo ningún concepto debes cometer tú por supuesto ni debes consentir que otros cometan y mucho menos en tu equipo de trabajo si estás al frente. Hoy tienes varios ejemplos de ellos y cómo afrontarlas.

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Si eres de los que "manda, ordena y se asegura de que todo esté controlado" hasta el último tornillo, este episodio te va a dar que pensar.

Pedro Valladolid y yo lo decimos clarito: no se trata de ser el “rey de la oficina” ni de tenerlo todo bajo control. ¡Eso ya está más que pasado de moda! Convertirte en un líder de verdad, un mentor, no solo te trae tranquilidad, sino que libera tu tiempo, mejora los resultados y puede incluso salvar tu salud.

Ah, y un bonus: tu equipo también lo va a agradecer.

Cuando dejas de “jefar” y comienzas a confiar, a delegar, a formar y a dar autonomía, los milagros empiezan a pasar (y sí, ¡los resultados se ven!).

Y si crees que todo esto es muy bonito para ser cierto, piénsalo de esta forma: si tus empleados te siguen solo porque temen que les des la lata, entonces, amigo, tienes un problema.

La clave está en ser esa figura a la que no solo se sigue, sino que se respeta y se admira, porque han visto cómo trabajas, confían en ti y saben que pueden crecer contigo.

Ahora bien, si te atreves a dar el salto de "jefe" a "líder", no lo hagas solo. Busca apoyo, hazlo de forma progresiva y déjate guiar por alguien que ya ha pasado por ahí. Lo que ocurre después no tiene precio.

Y por si te lo preguntas, no, no es magia, ni tampoco son tus impuestos, es un proceso con esfuerzo, pero el cambio vale mucho la pena. Y Pedro y yo podemos acompañarte

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Hoy hablo de lo que son las actitudes defensivas, cuando las tenemos, lo que provocan y como puedes afrontarlas, tanto si eres tú el que las tiene, como si es otra persona

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En el episodio de hoy hablo de cuando un cliente compra por precio.

Explico 4 situaciones en que lo hace y te digo como enfrentarte a cada una de ellas.

Una vez lo escuches sabrás cuando puede comprar por precio y como afrontarlo.

Probablemente tu forma de abordar la venta cambie después de este episodio

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En la espabilina de hoy hablo de cómo afrontar la toxina de la crítica destructiva que nos contaba John Gottan

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¿De que equipo eres? ¿De los que prefieren empezar una entrevista de ventas con un buen apretón de manos o de lo que empiezan "¿me oyes?", "¿me ves?"?

En el episodio de hoy de mi podcast Liderazgo Comercial hablo de las diferencias entre la venta presencial y la venta en remoto.

Yo soy más de ir y ver las instalaciones del cliente, aunque reconozco las ventajas del remoto, que te ahorra el viaje y, sobre todo, el menú del día de restaurante de polígono.

Hoy hablo de en qué ocasiones es mejor la venta presencial y en cuales la remota y también de en qué productos o servicios yo me inclinaría por la de piel con piel y en cuales por las del "sí, te oigo".

La respuesta a todo eso en el episodio de hoy.

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En el episodio de hoy hablo de las 4 toxinas que destruyen las relaciones en las parejas y en las organizaciones y te pongo el reto de descubrirlas en tu entorno.

A ver si lo consigues

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