Hvordan formidler en chef sine budskaber til en borger uden hverken at optrappe en konflikt eller overskride sine beføjelser? I denne podcast giver centerchef Hanna Bohn Vinkel og erhvervspsykolog Trille Frodelund Lykke inspiration og teknikker til, hvordan du bliver bedre til samtaler, hvor du skal overbringe svære budskaber.

Medvirkende:Hanna Bohn Vinkel - centerchef for Dagtilbud og Skole, Hørsholm Kommune Trille Frodelund Lykke - erhvervspsykolog og partner, konsulenthuset New Stories Vært, tilrettelæggelse og produktion: Tue Sørensen, Aloud Media