Marketing Brief

Obsidian afholder Social Ads Conference i efteråret. Det er en konference om betalt annoncering på sociale medier. 3/4 af billetterne er solgt 2 måneder før konference afholdes. EP #341 handler om, hvilke kanaler der solgte dem og de learnings, der er gjort første gang. Super relevant for dig der selv overvejer at arrangere konferencer.

Shownotes:

Mail

85 % af salget er kommet fra mails. 2 store kampagner på en ca. 800 personer stor liste.

Liste er opbygget ved at sende ud til hovedliste på 10k samt Facebook ads og LinkedIn opslag.

Facebook

Vi har kørt understøttende kampagner på Facebook. Det har solgt ca. 10 %. Positiv ROI på kampagnerne - dog også til målgrupper, der kender os i forvejen.

LinkedIn opslag

Organiske LinkedIn opslag har bidraget med ca. 5 %.

Learnings

• Vigtigt at give folk mulighed for at betale via faktura. 1/3 køber via faktura.
• En helt blank Stripe-konto giver problemer. Flere personer har fået spærret deres firmakonto ifbm. betaling og det skaber ikke god stemning.
• Prisstigninger er stadig et stærkt incitament. Vi kører 4 prisstigninger for at skabe sense of urgency.
• Sidste dag sendte vi 4 emails på en dag. Den sidste mail solgte flest.

Danske Munkstore har ikke Zalandos udvalg. De har ikke Boozt.coms forhandlingspower. Men de har til gengæld en vildt dygtig kundeservice, der personligt behandler hver ordre og lader folk vide, hvad der sker i kulissen.

Det er en af årsagerne til, at Munkstore har 9.9/10 på Trustpilot med mere end 2700 anmeldelser.

Det er vildt flot og en af årsagerne til, at Munkstore faktisk tjener penge i et retail fashion-marked med notorisk høj konkurrence.

Hør hvad Munkstore gør rigtigt i EP #340 af Marketing Brief her.

Google kom med en stor opdatering til den organiske algoritme i juni 2019. Den fik ikke et flot (dyre)navn som Panda, Penguin eller Hummingbird. Vi kender den blot som 'June Core Update 2019'.

Opdateringen har særligt haft stor indflydelse på SEO for e-commerce.

Vi ser nogle trends og kommer med vores bud på, hvad der betyder noget i fremtiden, og hvordan du kan blive en af dem, der vinder på det - alt sammen i EP #339 her.

Både Sleeknote og Obsidian arbejder meget med leadgenerering til sig selv. Det er kernen i begge virksomheder. Du kan ikke drive et bureau på +30 ansatte med en halv sælger uden virkeligt at være skarp på din egen marketing.

Tidligere har whitepaper-downloads været et fokusområde for særligt Obsidian, men det ændrer sig nu i efteråret 2019. Sleeknote har også valgt en hest at satse på i efteråret.

Der er mange overvejelser bag fordelene ved de 3 måder at generere leads på: Whitepaper-downloads, webinar-tilmelding og folk, der møder op til et fysisk arrangement.

Hør med i dagens episode, hvis du arbejder med b2b marketing.

Shownotes:

Hvad er det bedste greb til flere kunder i din B2B-forretning?

*Whitepapers*

- ++ Skrevet en gang og så er de klar. - ++ Folk er vant til at downloade e-bøger og guides, - -- Folk læser det kun kort og så ikke mere - -- Skrift er passivt

*Webinars*

- ++ Folk giver dig fuld opmærksomhed i en time - meget værdifuldt - ++ Permissions ofte lige så billige som whitepapers - -- Kræver faktisk arbejde hver gang du afholder det

*Fysiske events*

- ++ Det er meget værd at møde folk i person. - ++ Rigtigt godt særligt til komplekse produkter. - -- Skalerer virkeligt dårligt. - -- Dyrt at arrangere.

Sommerferien er på vej. Det er en god anledning til at læse op på materiale, der sikrer dig høje afkast og gode kampagner i efteråret.

Vi kommer her med vores forslag til en sommer-læse-liste - klar til at du kan snuppe de bedste bøger!

Branding - Building a StoryBrand - Ice to the Eskimos: How to Market a Product Nobody Wants - Purple Cow

Copywriting - The 100 Greatest Advertisements 1852-1958: Who Wrote Them and What They Did - Making Ads Pay: Timeless Tips for Successful Copywriting - Write Like the Pros: Using the Secrets of Ad Writers and Journalists in Business

Andet: - Influence: The Psychology of Persuasion - Crossing the Chasm - How to buy a gorilla (on working with agencies) - The 22 Immutable Laws of Marketing by Al Ries and Jack Trout - Predictable Revenue - Atomic Habits

Facebook er god til at tage æren for måske lidt for mange køb. Det gælder særligt, hvis du har et etableret brand og laver mange marketing-aktiviteter i forvejen.

Med et gratis incremental lift study gennem funktionen 'Test & Learn' har du mulighed for at sætte tal på, hvor mange NYE køb, Facebook faktisk bidrager til. Dét er tallet, du i virkeligheden er interesseret i.

Lyt med til EP #336 og hør, hvordan du sætter et igang nu.

Det er ikke uden grund, at du bliver bedt om at skrive en Trustpilot-anmeldelse efter at have købt et eller andet.

Online anmeldelser er i 2019 lige så vigtige, som de altid har været, hvis ikke vigtigere.

I EP #335 stiller vi skarpt på 10 ny-indsamlede statistikker om online anmeldelser, og hvad de betyder for om dine kunder ønsker at handle hos dig.

Emner:

• 66% of consumers stated many online reviews makes them trust a brand online.
• Buyers require an average 40 online reviews before believing a business's star rating is accurate (up from 34 in 2017)
• Shoppers across all age ranges expect an average of 112 reviews per product when they search online.
• 85% of consumers think that online reviews older than 3 months aren't relevant
• 57% of buyers expect a business to have more than 11 reviews
• 91% of 18-34-year-olds trust online reviews as much as personal recommendations
• Between similar products online, 35% of consumers said better reviews have driven them to spring for the higher priced option.
• 83.5% of shoppers would not consider a business with a 3-star rating or below
• Over 55% of survey respondents expect a business to reply to a review within 1 day and over 30% expect a response within 3 days
• It takes roughly 40 positive customer experiences to undo the damage of a single negative review.

Kilde: https://gatherup.com/100-online-review-statistics/

Ahrefs.com er i praksis det vigtigste SEO-redskab både for Obsidian og Sleeknote.

Vi sætter her fokus på 5 af vores yndlings-funktioner i værktøjet.

Hvad vi er glade for:

• Side 1 i SERPs for et givent søgeord - sammenligning ud fra linkprofiler og domain rating (keyword explorer)
• Lost links - genetabler dem
• Top pages
• Best by links
• Keywords explorer - Also rank for

Hvad vi ikke er glade for:

• Konkurrenceparameteret er ubrugeligt.
• Den finder næsten ingen paid ads.

Hvis du arbejder med B2B marketing, så er marketing automation-platforme som HubSpot og ActiveCampaign værdifulde redskaber.

Vi fortæller her om 7 af de automations, vi selv har sat op lige nu i vores egne systemer.

• Lead Scoring i dit værktøj og automatisk mail med fx 100 points
• Retargeting på Facebook og LinkedIn
• Lead enrichment uden for Danmark med fx Clearbit
• Tagging på baggrund af besøgte sider (fx interesse i FB annoncering)
• Customer work-flow (educate)
• SQL/MQL til customer
• NPS ratings (0-5 / 6-8 / 9-10)

Med 'Store Visits' har du mulighed for at optimere efter personer, der går ned i din butik.

Det virker - men du kan ikke altid måle på resultaterne.

CPM og CPC minder om reach, men det er optimeret til personer, der går ned i butikken efterfølgende.

Lær mere:

https://www.facebook.com/business/learn/facebook-create-ad-store-visits

https://www.facebook.com/business/help/1150627594978290

Måler via GPS i butikken.

Hør også episoden om Offline Event Sets.