Marketing4eCommerce Podcast

En el programa de esta semana vamos a analizar cómo está trabajando su digitalización nada menos que Desigual. Hablaremos con Aleksandra Olszewska, su Digital Director. Para que os hagáis una idea hablamos de una marca que en 2019 facturó 589 millones de euros. El peso de digital pasó del 14% al 30% en 2020. Creció un 50% en facturación online, a sobre 120 millones de euros. Veremos cómo lo están haciendo: cómo están aprovechando el potencial de la omnicanalidad con todas sus tiendas, su política de expansión internacional por online, cómo gestionan los marketplaces.

Otros enlaces de interés:

Wapping es una plataforma de fidelización omnicanal, una startup gallega creada por dos amigos ex directivos de dos pequeñas empresas, nada conocidas: Inditex y Televés. Su foco está en centralizar todos los datos de las empresas que tienen tiendas físicas, y permitir hacer virguerías de planes de fidelización integrales. Vamos a hablar con los dos fundadores: el CEO y de perfil más techie, Roberto García y el director de Marketing y Ventas, José Manuel Maseda.

Enlaces de interés:

Esta semana ponemos el ojo en el audiovisual digital. Hace un mes más o menos publicamos un artículo sobre el nacimiento de Labelium Play, una agencia especializada en publicidad audiovisual online y nos pareció interesante poner el foco sobre cómo se está trabajando esta parte concreta de la planificación digital. Que si Youtube, y los que se le están subiendo a las barbas (Twitch y Tiktok), que si Spotify en la parte de audio y el movimiento que hay alrededor de los podcast o redes sociales nuevas como Clubhouse; la televisión conectada, que está creciendo muchísimo. Se contrata directo o vía compra programática? Con pura orientación a branding o se puede trabajar el brandformance (branding + performance).

De todo esto vamos a hablar con la directora de Labelium Play, Lucía González.

+ info:

Arrancamos la nueva centena de programas con un entrevistón. Nada mejor que a Belén Muñoz, la Ecommerce Manager de Tiendanimal, el proyecto ganador de los Ecommerce Awards 2020 a mejor ecommerce de España. Vamos a pasarle nuestro interrogatorio. Ya os avanzo que hay datos potentes: conversion rate, cuánto crecieron en 2020, su estrategia de captación y fidelización, cómo miden las campañas off…

Otros enlaces de interés:

La semana pasada lanzamos nuestra tienda de diseños para marketers (solo en febrero, 20% de descuento con cupón M4CSHOP20 en https://www.latostadora.com/marketing4ecommerce/) y esta que entra lanzaremos la convocatoria de nuestro próximo evento, NEXT Attribution, centrado en el reto de la atribución online y omnicanal. Pero de esto os hablaremos más el próximo lunes. Porque este fin de semana se celebró el Día de la Radio y nosotros, con este programa, soplamos 100 velitas!

Empezamos este podcast el 7 de marzo de 2019 y hoy, poco antes de cumplir los 2 años, llegamos al hito de los 100 programas. Según los datos de Anchor.fm, llevamos 130 mil reproducciones, lo que nos deja una media de 1.300 escuchas por programa, espectacular.

¿Tenéis curiosidad por saber cuáles han sido los programas más escuchados?

La entrevista a Alfonso Tomás, de PcComponentes, que fue una conversación deliciosa, con 3.100 escuchas: https://anchor.fm/marketing4ecommerce/episodes/PC-Componentes--radiografa-del-mejor-eCommerce-de-Espaa-en-2019--con-su-CEO-Alfonso-Toms-e9gnrd

2º: el programa fundacional, la entrevista a Joan Boluda, con 2.700: https://anchor.fm/marketing4ecommerce/episodes/001-Joan-Boluda-Obtuve-ms-ROI-en-mis-primeros-tres-meses-de-podcast-que-en-tres-aos-de-blogging-e3g33o

3º la de Sergio Simarro, sobre CRO para eCommerce, con 2.500. os dejo los enlaces en las notas: https://anchor.fm/marketing4ecommerce/episodes/CRO-Conversion-Rate-Optimization-cmo-mejorar-tu-eCommerce-de-forma-constante--con-Sergio-Simarro-MagnifiCRO-082-ekqjkc

Les siguen Verónica López Burgos, Màrius Rosell de Trilogi, Jaime Mesa, Luis Villanueva, David Martín de TradeInn, Fernando Maciá y completa el decálogo Sheila Martín, de Marketing Paradise, cuando hicimos el especial sobre Instagram.

Solo escuchar estos nombres ya da la pista del nivelazo de lo que ha pasado por aquí. Y por supuesto, los que seguirán pasando! Muchas gracias a todos los que han enfrentado nuestro interrogatorio… y a ti que estás del otro lado.

Ya que siempre estamos hablando de marketing digital y comercio electrónico, para este programa 100 hemos querido salirnos de nuestro tema habitual y hacer algo vinculado al podcasting, pero ”no marketero”. Por eso hemos liado a tres podcasters que lo están petando en distintos verticales:

En el programa de esta semana vamos a poner el foco en uno de los sectores sin duda más tocados por la pandemia del covid-19: el turismo. Vamos a hablar con Itziar Oltra, CMO de Airhopping.

Airhopping es una startup centrada en hacer rutas combinadas de viajes. Un buscador multidestino, al que le dices: tengo 10 días, y me gustaría ir a Roma. Y te va dando ideas para completar la experiencia con más destinos por precios muy económicos.

Iban con evolución de negocio muy positiva. habían doblado facturación en 2019, preveían crecer mucho en 2020… pero la pandemia los frenó en seco.

Vamos a ver cómo adaptaron su estrategia de marketing, que consecuencias tuvo para ellos y cómo están capeando el temporal.

Enlaces de interés:

En uno de los eventos Women Forward que organizamos el año pasado con Axicom, la directora de comunicación de Google para España y Portugal, Anaïs Pérez Figueras dijo una frase que me quedó grabada: “Piensa en grande, innova desde la base”. Porque cuando pensamos en innovación muchas veces nos vamos siempre a grandes cambios, a ideas rupturistas, cuando innovar debería ser casi una actitud ante los procesos cotidianos.

En el día a día se vincula la innovación con las startups y empresas jóvenes y disruptivas pero… qué pasa con las empresas grandes? están condenadas al aburrimiento y la repetición del “siempre se hizo así”. Para ver cómo se afronta o debería afrontar la innovación en empresas tradicionales y grandes corporaciones hemos liado a Juan García, Director de nuevos proyectos nada menos que en Orange; y a Brais Comesaña, que lidera  Elogia Corporate Lab, un área que precisamente se dedica a ayudar a las empresas en proyectos de innovación en la agencia Elogia.

Enlaces de interés:

En el programa de esta semana vamos a poner el punto de mira en la Generación Z. Daniela McArena, del medio Ac2ality, que ya va por 1,6 millones de seguidores en TikTok, nos habló de Rafael Magaña. Ha creado una agencia / consultora, Mazinn, centrada en ayudar a las empresas a conocer mejor la Generación Z y ayudarles a relacionarse con ellos.

Una generación empoderada, irreverente, concienciada y diversa. Vamos a ver con él ejemplos de campañas que Sí conectan con los jóvenes, para tratar de sacar conclusiones sobre cómo deben las marcas acercarse a la Generación Z.

Estamos a tope con los webinars, preparando varios para las próximas semanas. Estamos acercándonos al programa 100 del podcast así que haremos también algo especial. Estamos preparando un proyecto de diseños de camisetas con frases de negocio digital de nuestro ecosistema, huyendo de las frases míticas de Steve Jobs o Jeff Bezos… y además, la M4C Academy: https://m4c.academy

La Marketing4eCommerce Academy integra un proyecto que el Grupo VIKO había iniciado originalmente en México y que ahora rebrandeamos y pasamos a empujar como Marketing4ECommerce. Por ahora centrado en Latam, en nuestros mercados de México, Colombia y chile, donde detectamos una mayor necesidad y oportunidad para este campo.

Y lo va a liderar Pedro Abad, amigo, compañero del grupo, que ha sido country manager de Elogia en España, que es ahora Country Manager en México y, además de eso, un apasionado de la formación. podríamos verlo, en nomenclatura startupera, como un side project, pero ya con cara y ojos, funcionando y bien rodado.

Vamos a hablar con Pedro para que nos cuente más detalles de los cursos que necesita hacer un profesional PRO del sector digital en 2021. Y ojo que si la escuchas hasta el final hay una oferta especial.

Os traemos esta entrevista con Sacha Michaud, co fundador de Glovo. 

Es muy difícil que no sepas que es Glovo: uno de los 4-5 unicornios españoles (startups valoradas en más de mil millones de euros). Es una empresa de logística, podríamos decir, si buscamos simplificar, de entrega de lo que sea en última milla. Y fue la ganadora del Ecommerce Award a mejor mobile app transaccional. 

Esta fue la excusa para acercarnos más a su proyecto pero aprovechamos para conocer a fondo Glovo: cómo nació, qué tamaño tiene actualmente tanto a nivel global como en España. Y cuando decimos tamaño, a nuestro estilo: le preguntamos todo: empleados, repartidores, partners, usuarios activos, facturación estimada para 2020… También hablamos, por si ya estáis pensando mal, sobre el ajuste legal de sus repartidores. Y nos quedamos con la idea clave de que Glovo está en una constante escapada hacia adelante que en 2021 los lanza a buscar las entregas en menos de media hora, de ahí que estén hablando mucho del concepto de Quick Commerce o Comercio Rápido.