Mídia e Marketing – UOL

Como criar memórias afetivas, para que os consumidores continuem “amando tudo isso”? O programa Mídia e Marketing, que chega ao seu 4º ano, conversa essa semana com Sérgio Eleutério, diretor de marketing do McDonald's. No papo, Sérgio fala sobre a digitalização da marca, inauguração de novas lojas que se tornam quase pontos turísticos, ações de marketing da empresa em programas como o Big Brother Brasil e provocações de outros concorrentes, como o Burger King. "Como líderes de mercado, temos certeza da nossa estratégia. Preferimos escutar nossos consumidores e responder a eles e temos tido bons resultados com isso".

Como é cuidar de marcas como Dorflex e Novalgina? O crescimento da relevância dos influenciadores mudou a forma das empresas farmacêuticas fazerem publicidade? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Marília Zanoli, diretora de marketing da área de Consumer Health da Sanofi. Na entrevista, Marília ainda fala sobre autocuidado, como as farmácias estão virando hubs de saúde e sobre a responsabilidade social das empresas. "Consumidor espera responsabilidade social das marcas. Não adianta só fazer propaganda: essa responsdabilidade também impacta na escolha das pessoas".

O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Renata Gomide, vice-presidente de consumer do Grupo Boticário. No papo, a executiva fala sobre as estratégias de comunicação e marketing da empresa, dona de marcas como Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice, Vult, Australian Gold e Truss e Doctor Jones. Renata aborda temas como inteligência artificial, atuação do marketing como força motriz da companhia e o trabalho com influenciadores. "A forma de usar influenciadores na comunicação está pasteurizada. Precisamos de novas maneiras, mais criativas, de usar os criadores de conteúdo nas campanhas".

Como construir marca no país, mesmo vendendo para uma pequena parcela da população? O UOL Mídia e Marketing desta semana conversa com Rafael Ugo, diretor de marketing da Volvo Cars América Latina. No papo, Rafael fala sobre o novo mercado de carros elétricos, comenta sobre o time de embaixadores da marca, além de abordar os desafios da nova publicidade. “Diferenciação está em 3 coisas: oferecer experiências que criem conexão, influenciar outros setores da indústria e também sobre menos falar e mais fazer. Apenas contar boas histórias não é mais suficiente”. #MidiaeMarketing #ep182

Com mais de 140 anos de vida, como a Hering faz para se manter "básica" e presente na cabeça (e na vida) das pessoas? Para contar sobre as estratégias de comunicação da marca, comentar sobre o novo consumidor, muito mais digital, e falar sobre o trabalho com criadores de conteúdo, o programa UOL Mídia e Marketing desta semana recebe Fabiola Guimarães, diretora de marca da Hering. "A concorrência está mais acirrada e o cliente tem muito mais opções. O que faz a diferença? A parte de ter a experiência: a conexão vai muito além do produto".

Como ser relevante para ganhar a atenção das pessoas? E como abrir espaços de diálogos com o consumidor para tratar de temas como diversidade e inclusão? O UOL Mídia e Marketing recebe Cecilia Dias, vice-presidente de marketing da Pepsico, dona de marcas como Toddy, Ruffles, Doritos, Gatorade e Torcida. Cecilia conta um pouco sobre a dinâmica de receber muitos pedidos, via redes sociais, SAC e equipes de vendas, para lançamentos de novos produtos – ou relançamento de antigos. “Infelizmente, a gente não consegue agradar todo mundo. Há uma parcela fiel que sente falta de produtos que tiramos de linha, por exemplo. Por isso, continuamos as conversas, trocamos ideias um pouco mais de perto e respondemos os consumidores em todos os canais - mas temos que fazer escolhas, porque a gôndola também não é elástica”.

Como as companhias aéreas estão lidando com a alta nos custos e com a demanda reprimida de consumo no mundo pós pandemia? E como otimizar recursos, alcançando mais performance sem perder criatividade? O UOL Mídia e Marketing conversa com Renata Maluf, diretora de marketing, produtos e canais digitais da Gol. Renata fala sobre os patrocínios da marca no esporte e na cultura e comenta sobre como está a disputa pelo consumidor em um mercado com poucos players no Brasil. "O consumidor está mais exigente e valoriza mais experiências. Podemos errar muito menos com ele, que está mais empático, mas mais exigente".

Um dos grandes desafios das marcas é entrar na vida dos consumidores de forma orgânica, fazendo parte da cultura popular. Estar atento às discussões do dia a dia é a nova forma de fazer publicidade? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Anselmo Ramos, fundador e responsável pela área de criação da agência Gut. Atualmente, a Gut possui escritórios em 6 países e atende empresas como Mercado Livre, Ambev, O Boticário e Nestlé. Anselmo ainda fala sobre como é empreender no mercado publicitário e comenta sobre os desafios – e vantagens – de ser uma agência independente. "A internet é mais importante do que qualquer marca: é ela que define os assuntos do dia. Marcas que entenderem isso estarão mais perto de participar da vida das pessoas".

Airfryer e robô aspirador: Como é criar produtos que ajudam a resolver os pequenos problemas do nosso dia a dia? E como educar a população a ter um consumo mais consciente? O Mídia e Marketing desta semana conversa com Ana Peretti, vice-presidente de marketing da Electrolux para América Latina. A executiva ainda fala sobre o papel dos influenciadores para as marcas e da importância de gerenciar os dados dos consumidores. "A pandemia ressignificou o relacionamento das pessoas com as suas próprias casas. Os eletrodomésticos foram grandes aliados para tornar o momento menos doloroso".

Sua empresa realmente está atuando seguindo a cartilha do ESG? Há uma maneira de medir isso? E marcas que forem mais transparentes vão ganhar cada vez mais espaço com o consumidor? O episódio #162 do programa Mídia e Marketing conversa com Dilma Campos, da Nossa Praia e head de ESG da B&Partners. No papo, Dilma fala sobre como o planejamento estratégico das marcas precisa estar alinhado aos critérios de ESG (do inglês Ambiental, Social e Governança) para gerar resultados financeiros e também aborda aspectos de como é importante ter equipes diversas para ter mais criatividade. "Vivemos em um país racista, apesar das pessoas não gostarem de admitir. O racismo estrutural está aí – e é difícil navegar nisso. Admitir isso é o primeiro passo para mudar".