Подкаст make sense (Есть смысл)

«Есть большой кусок индустрии, который долго не видел, что на дворе 21 век и появились компьютеры, — это кровавый энтерпрайз».

«Я бы назвал искусственным интеллектом некоторые приложения алгоритмов машинного обучения. Это не готовые коробочные решения, это алгоритм, который требует доводки».

Собеседник: Иван Ямщиков, научный сотрудник Института Макса Планка в Лейпциге, евангелист компании ABBYY и сооснователь проекта Creaited Labs.

FB Ивана: https://www.fb.com/kroniker

О чем говорим:

— будет ли глобальная рецессия в экономике в 2019 году

— приведет ли масштабное использование ИИ к росту ВВП через 5 лет

— почему большие и очень большие компании долго использовали устаревшие технологии

— о цифровой трансформации в мире

— зачем и кому нужны готовые коробочные решения на основе ИИ

— как растут ожидания людей от продуктов

— как работают голосовые интерфейсы

— может ли ИИ полностью просчитать игру в шахматы и ГО

— почему нужно автоматизировать задачи, которые занимают у человека больше секунды

— как уже происходит автоматизация задач с нежёсткой последовательностью действий

— почему службу поддержки надо заменять ИИ

— почему надо делать алгоритмы, которые работают не точнее, а быстрее человека

— как ИИ помогает избавить сотрудников от рутины и удерживать крутых специалистов

— о концепции догоняющего развития

— как ИИ помогает преодолевать ограничения когнитивных возможностей

— почему продукты должны вызывать эмоции

Иван упоминает в разговоре:

— Robotic process automation (RPA): http://bit.ly/2TWsM58

— американского учёного Эндрю Ына: http://bit.ly/2su4lQH

— основателя ABBYY Давида Яна: http://bit.ly/2HhxdWJ

— книгу профессора Юваля Ноа Харари «Sapiens: Краткая история человечества»

— исследования по статистике профессора Ханса Рослинга

Наш канал в Телеграме: https://t.me/productsense

«Мы ушли от того, что будем работать со всеми и уменьшать среднюю цену на тренировку, и выработали собственные критерии оценки фитнес-студии»

«Маленькие студии не очень готовы к диджитализации самостоятельно и не могут конкурировать с гигантами — в этом ценность нашего абонемента для них»

Собеседница: Александра Герасимова, Co-founder & CEO в FITMOST — единый абонемент в сотни студий.

FITMOST: 6 городов, 180 тысяч записей на тренировки в 2018 году, более 600 фитнес-студий подключены.

О чем говорим:

— об обучении в магистратуре SKEMA Business School во Франции

— почему нельзя экономить, если вы развиваете IT-компанию

— специфика работы в фитнес-индустрии, где давно ничего не менялось

— как провалились идеи продавать разовые занятия и перепродавать абонементы, которыми никто не пользуется

— как растить LTV, продавая абонементы на месяц

— почему решили не убирать из ЦА мужчин, как это делают в похожих американских продуктах

— основные портреты ЦА: люди, которые хотят попробовать заниматься, и люди, которые любят экспериментировать с видами тренировок

— почему фитнес становится чем-то вроде ночного клуба, а студии — местом, где можно классно потусоваться

— кейс «как пришли в b2b»

— сколько платят фитнес-студиям

— что было самым сложным при запуске продукта

— как разработали единую автоматизированную систему для фитнес-студий

— о немодных видах спорта и специфике разных направлений в студиях

— в каком месяце больше всего покупают абонементов и почему это негативно влияет на LTV

— зачем Александра переплыла Босфор и как спорт влияет на ее жизнь

Наш канал в Телеграме: t-do.ru/productsense

Собеседник: Владислав Корпусов, Product Manager в rick.ai — робот-аналитик для поиска точек роста и сквозной аналитики.

Пара цитат Владислава:

«Юнит-экономика помогает выявить проблемы с привлечением пользователей, конверсией, средним чеком, оттоком пользователей и количеством повторных покупок».

«Низкая конверсия чаще всего говорит о том, клиент не понимает ценности продукта и выгоды от его покупки. Вам нужно показать, какие проблемы пользователя решает продукт и почему он столько стоит».

О чем говорим:

— какие метрики нужны для подсчета юнит-экономики и как ее считать

— какой шаг в воронке нужно оптимизировать

— как помогают коридорные тесты

— зачем проектировать сценарии и решать задачи с конца

— какую информацию надо показывать на сайте

— как «допродавать» товар пользователю

— какие данные нужно получить от пользователя на сайте

— зачем сегментировать пользователей на входе

— как применяют теорию ограничений в rick.ai

— кейс из практики: как подняли конверсию с 1% до 3−5% для компании, продающей инвентарь в играх (рост оборота с 1−2 млн до 6−10 млн)

— зачем считать юнит-экономику разных сервисов

— на каких гипотезах надо фокусироваться

Александр упоминает в разговоре:

— Google Analytics: https://analytics.google.com

— книгу «Цель. Процесс непрерывного улучшения» Элияху М. Голдратта

Собеседник: Глеб Тертычный, CEO & Founder в Telefacer — мобильное приложение для связи с экспертами.

Пара цитат Глеба:

«С теорией ограничений мы копаем не просто в продукт, а в контекст продукта».

«Уровень продакта определяется тем, сколько кейсов он переработал сам».

Ребята, мы потеряли качественную дорожку подкаста, поэтому звук не очень.

О чем говорим:

— как применять теорию ограничений (ТОС) к сфере IT

— 4 теории статистического менеджмента: теория ограничений Голдратта, Lean Тойоты, Total Quality Management и Just In Time

— как строить дерево текущей и будущей реальности

— контекст продукта на примере доставки еды в Китае

— почему надо позволять людям жаловаться на что угодно

— почему порог входа в теорию ограничений ниже, чем в любую другую теорию менеджмента

— основная проблема экспертов

— можно ли применять ТОС для построения стартапа

— что мешает продактам фокусироваться

— как ранжировать гипотезы

— зачем дробить на части то, что кажется слишком простым

— самые полезные кастдевы и как применять ТОС к кастдеву

— зачем продакту постоянно нужны новые инструменты

Глеб упоминает в разговоре:

— книгу «Цель. Процесс непрерывного улучшения» Элияху М. Голдратта

— книгу «Теория ограничений Голдратта» Уильяма Детмера

— пример дерева текущей реальности https://yadi.sk/i/PESrvdhe16_HBA

«Аналитика — это не Святой Грааль, который из неэффективного продукта сделает эффективный».

«Точки роста продукта находятся там, где с пользователем происходит быстрая коммуникация, например, на первой сессии».

Собеседник: Александр Сергеев, Head of Analytics в Edadeal.ru. Аудитория «Едадил» — 7 млн в приложении, 1,2 млн в десктопной версии и на touch-платформе (touch — это мобильный веб).

О чем говорим:

— три уровня развития аналитики в компании:

1) почти ничего не измеряем

2) измеряем и тестируем

3) вкладываем больше времени и ресурсов в аналитику, чтобы копать глубже

— аналитика процессов: каждый этап процесса анализируется как отдельный процесс

— о вреде слишком большого количества данных

— пирамида метрик в «Едадиле»: рост, деньги, покрытие

— зависимость и ценность метрик

— как проверить вклад фичи в рост метрик: ухудшающие эксперименты

— как понять, какие метрики измерять для конкретного продукта

— оценка эффективности работы аналитиков

— как алгоритм предсказания LTV повлиял на эффективность закупки трафика и его качество в «Едадиле»

— почему гипотезы должны идти в тандеме с аналитикой

— инструменты для сбора и анализа данных

Александр упоминает в разговоре:

— Snowplow для сбора данных: http://bit.ly/2RVcwRg

— Amazon Analytics: https://amzn.to/2C8xIxx

— блог Эндрю Чена, Growth at Uber: medium.com/@andrewchen

— симулятор работы в продуктовой компании Go Practice: simulator.gopractice.ru

15-16 Апреля ProductSense'19 Moscow - конференция для менеджеров продуктов

Наш канал в Телеграме: t-do.ru/productsense

«Если я получаю мало негативной информации от наших продактов — значит, мы запускаем мало смелых экспериментов».

Собеседник: Денис Кутергин, сооснователь сервиса для поиска исполнителей YouDo.

ФБ: fb.com/kutergin

Пара цитат Дениса:

«Круто, когда на продукт возникает реакция вроде „Дуров, верни стену“».

«Не понимаю, как можно делать не свой продукт и выкладываться на полную».

О чем говорим:

— Как первый год YouDo работал без монетизации

— Почему гипотезы монетизации обходятся дороже всего

— Когда надо привлекать инвестиции в продукт

— О главном вопросе, который Денис задает на собеседовании, и как одно из собеседований закончилось советом сходить в церковь

— Почему в YouDu инженеров больше, чем не инженеров

— О двух главных метриках, которые Денис проверяет каждый день

— Как научились отличать мошеннические заказы на YouDo

— Почему конкуренты не помогают улучшать продукт

— О наставничестве в бизнесе: почему надо искать не ментора, а решение

Продуктовые вакансии в YouDo:

CPO - https://hh.ru/vacancy/28579800

PM - https://hh.ru/vacancy/28895325

Наш канал в Телеграме: t-do.ru/productsense

Собеседник: Саша Яковлев, сооснователь стартапа для фермеров OneSoil

ФБ: fb.com/sshyakovlev

Саша больше десяти лет работал дизайнером, а сейчас занимается глобальной платформой, которая поможет автоматизировать сельское хозяйство. Вместе с командой они планируют построить самое большое комьюнити фермеров в мире.

Слово Саше: «Мы обучаем фермеров точному земледелию и хотим показать, что сделать первый шаг можно без крутой техники или софта. Достаточно скачать приложение на телефон и смотреть на поля в своем офисе».

О чем говорим:

— Жизнь в Аргентине

— Как Саша попал в OneSoil

— Съемки полей фермеров на дроне

— Как решили делать SaaS и почему отказались от него

— Модем для тракторов и метеостанция для фермерских полей

— Как решили сделать бесплатную платформу для фермеров

— Мониторинг фермерских полей с помощью спутниковых снимков

— Инструменты определения нормы удобрений и визуализации данных c/х техники

— Big Data в сельском хозяйстве

— Интерактивная карта для распознавания полей и культур

— Предсказание урожайности

Сайт: onesoil.ai

Блог с интересными статьями о земледелии: https://bit.ly/2zvthva

Интерактивная карта с полями и культурами: map.onesoil.ai (Не забудьте нажать кнопку Random beautiful fields.)

Наш канал в Телеграме: t-do.ru/productsense

Собеседник: Райан Гувер (Ryan Hoover).

Twitter: https://twitter.com/rrhoover

Основатель Product Hunt, места, где можно найти самые новые технологические продукты со всего мира. Product Hunt, основанный в 2013 году, стал площадкой для запуска новых проектов, где создатели и стартапы впервые показывают свои творения широкой публике. Product Hunt был поддержан Y Combinator, фондом Andreessen Horowitz и многими другими, а затем был приобретен компанией AngelList в 2017 году.

В начале этого года Райан запустил Weekend Fund - фонд, который инвестирует в стартапы на ранних стадиях.

Интервью прошло на сцене ProductSense, 8 ноября 2018 года, в Минске.

Важно: Интервью на английском


О чем мы говорим:

- Mistakes and learning from being product manager

- About Incorporating community to your product management process

- About technical trends

- Metrics and decision making process

- About global community

- Is there anything in terms of products, that could keep you up at night?

- Tips for launching on Product Hunt

--

Наш телеграм канал: t-do.ru/productsense

Собеседник: Кирилл Чуваков, Chief Product Officer в GOSU.AI

FB: https://fb.com/KirChuvakov

Кирилл успел поработать и рекламном агентстве, где делал креативы для разных компаний, и в Mail.ru, где одной из задач было вовлечение программистов в турниры (турниры как продукт!), а сейчас он работает в компании, которая создает инструмент по анализу игровых сессий для игроков в Dota 2. Как замечает сам Кирилл, весь его профессиональный опыт крутился вокруг игр, и научил его делать скучные вещи веселыми и интересным. Одна из историй в подкасте - как научить школьников принципам программирования используя Minecraft.

О чем говорим:

- Особенности работы продакта около игр

- Как скучные вещи делать веселыми и интересным? Кейс

- Формулирование и донесение ценности

- Как вы экспериментируете с донесением ценности?

- Про community driven development

- Внимание как валюта

- “Экосистема” вокруг Dota и других продуктов

- Риски работы в чужих “экосистемах”

- Создание “экосистем” вокруг своих продуктов

- Зачем разработчики игр проводят чемпионаты?

--

Наш телеграм канал: t-do.ru/productsense

Собеседник: Леонид Чёрный, Управляющий директор Rambler.ru, Rambler&Co 

FB: fb.com/leonid.cherny 

О чем говорим: 

— Какие навыки важны для менеджера? 

— Про не принятие отрицательных ответов 

— Ключевая задача менеджера 

— Менеджер продукта и административный ресурс 

— Обучение менеджеров продуктов и стандартизация профессии 

— Твоя ключевая метрика? 

— Про стратегию: Дерево гипотез 

— Блиц про стратегию: Горизонт? Как часто обновляешь? Структура? Работа над ошибками? 

— О чем будешь рассказывать на ProductSense? 

— Краткий гид менеджера http://bit.ly/2D4g2UI 

bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. 

ProductSense’18 Minsk —конференция для менеджеров продуктов. 

Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast