Helt plötsligt står man där, i situationen man hade hoppats att man aldrig skulle behöva hantera. Hur ska man agera, och navigera när krisen är ett faktum? Och vad kan man göra för att förbereda sig själv och sin organisation?

”Det första man gör är ju att försöka ta reda på vad som har hänt, att få all fakta på plats. Även om man vill vara transparent måste man undvika att spekulera, det är ju livsfarligt att göra när man inte vet exakt. Det kunde ju uppfattas som att vi var tysta i början, men vi kunde inte säga mer än vi visste.”

För åtta år sedan briserade ”dieselgate”, och mitt i röran stod han. Marcus Thomasfolk, kommunikationschefen som troligtvis har ett av Sveriges mest spännande kommunikationsuppdrag. Med lång och gedigen erfarenhet leder han idag Volkswagen-koncernens kommunikationsarbete på den svenska marknaden med trygg hand. Med närmre 20 år i bolaget har han upplevt både med och motgångar och lika framgångsrikt navigerat bägge.

Tillsammans med Marcus pratar vi om vikten av förtroende. Vi djupdyker i hållbarhetsfrågan, och i hur de, som fordonskoncern, arbetar med att påverka och driva förändringen i positiv riktning utan att riskera att hamna i greenwashingfällan. Vi pratar om uthållighet och om att vara konsekvent, och vi får en inblick i hur arbetet i kommunikationsavdelningen såg ut när ”dieselgateskandalen” var ett faktum.  

Tack för att du lyssnar och glöm inte att följa oss i våra olika kanaler för fler insikter och inspiration!  

Instagram  

LinkedIn

Gäst: Jannike Tillå, Kommunikations- och områdeschef på Internetstiftelsen

Du har säkert hört snacket om att de sociala medierna håller på att förändras. Att kidsen bara hänger på TikTok och att de äldre fastnat i Faceboks algoritmer. Men vad stämmer egentligen? På vilka plattformar rör vi oss, och vilket typ av innehåll konsumerar vi i de olika kanalerna?  

“Förr var ju anledningen till att använda sociala medier att umgås, man skulle visa upp vad man hade gjort. Idag är drivkraften att bli underhållen, ta del av instruktionsfilmer och läsa nyheter och längst ner kommer att vara social”.  

Med oss för att prata om de senaste trenderna och ge oss en analys av våra digitala liv har vi Jannike Tillå, en digital stjärna med mångårig erfarenhet från ledande positioner inom kommunikation och mediabranschen med fokus på just den digital resan och strategin. Tillsammans går vi igenom resultaten från den senaste rapporten om “svenskarna och internet”, och djupdyker i våra digitala vanor och beteenden.   

Men vi pratar också om hur branschen har förändrats, vilka kompetenser som är viktiga för att lyckas som kommunikatör idag, och hur man ska navigera mellan datadrivna beslut och fingertoppskänsla.  

Häng med oss på ett spännande samtal där vi rör oss från de stora frågorna som huruvida den nya tidens nyhetskonsumtion och klimatet på nätet kommer påverka demokratin till detaljerna och mekaniken för att optimera sina sociala mediestrategier.  

Tack för att du lyssnar och glöm inte att följa oss i våra olika kanaler för fler insikter och inspiration! 

Instagram

LinkedIn

Kommunikation är som en osynlig länk som binder oss samman genom ord, tankar och känslor. Genom gester, tonfall och kroppsspråk överför vi inte bara information utan har också möjlighet att skapa förståelse och gemenskap, men också motsättningar och missförstånd.

Möt Moa Tyborn och Petra Byhmer, personerna bakom PratSmart, när de berättar om varför de tycker att just kommunikation är så fascinerande, och varför de genom PratSmart vill sätta extra fokus på kommunikationsperspektivet i olika frågor och lyfta fram människorna bakom, från både väntade och oväntade sammanhang, för att prata kommunikation med dem utifrån deras perspektiv, bakgrund och erfarenhet.