מי שדורג כמספר שתיים בעולם בחוויית לקוח והוביל טרנספורמציה עסקית בחברות ענק כמו מרצדס וקדילאק ,בפרק פתוח ונבדיבות שיא חושף את הסוד האמיתי לביצועי-על בארגונים: לא תהליכים או מספרים (ואפילו לא הצבת יעדי צמיחה) - אלא מוטיבציה פנימית וחיבור אמוציונלי. הוא מסביר איך להתמודד עם עתיד בלתי צפוי, מדוע הפחד האמיתי הוא מהעבר ולא מהעתיד, ואיך לגלות את ה"סופר-פאוורס" שיעזרו לנו לצמוח בכל מצב, ואיך לבנות חוסן אישי בעולם משתנה.

ליצור את סיפור חייך: לספר של ליאור ערוסי