Neulich bin ich auf eine interessante Studie von Microsoft gestoßen. Microsoft hat untersucht, wie sehr ständige Unterbrechungen die Qualität unserer Arbeit beeinflussen.

Wie nicht anders zu erwarten war, hängt die Qualität unserer Arbeit und die damit einhergehende Fehlerquote sehr von der Anzahl der Unterbrechungen ab. 

Das Interessanteste und auch Skurrilste in der Studie aber war, dass 18% der Mitarbeitenden, die durch eine eingehende E-Mail aus der Arbeit gerissen wurden, nicht zu der ursprünglichen Aufgabe zurückgekehrt sind. 18%!!!! Ein Wahnsinn.

18% hatten durch die Unterbrechung vergessen, woran sie vorher gearbeitet hatten…

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