В новом выпуске поговорили с Анастасией Егоровой — основателем школы wow-сервиса, экспертом по сервису и корпоративной культуре, сервис-тренером — о том, какие проблемы с обслуживанием встречаются чаще всего. Выяснили, что такое wow-сервис. А еще узнали, как инструменты wow-сервиса могут помочь увеличить прибыль ресторана.

Команда:

Ведущий, редактор, звукорежиссёр — Арсений Ростов;

Продюсер — Виктория Витославская.