品牌為了提供更細膩的客戶體驗、與消費者進行深層對話，
組織內部跨部門的協作順暢度，將是新挑戰、致勝關鍵！

能為消費者創造「人生記憶點」的品牌，才能脫穎而出，
體驗設計由內而外，打造雇主品牌，讓員工幫企業發聲，更能打動顧客的心。

台灣在地領導品牌 — 永豐銀行數位帳戶DAWHO、中華電信、臺北捷運公司、路易莎咖啡，它們如何跟著消費者一起成長，創造一趟美好的體驗旅程？

根據《2022台灣卓越客戶體驗報告》調查結果及實地拜訪台灣在地領導品牌之心得，本集節目主持人KPMG安侯建業數位創新服務經理Jennifer，將與數位長賴偉晏，與您分享關鍵洞察與專業見解，讓我們一起來聽聽！

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《2022 台灣卓越客戶體驗報告》
閱讀精彩內容 👉 https://bit.ly/3Mzz8p9
掌握最新見解 👉 https://bit.ly/41OCwRx
下載調查報告 👉 https://bit.ly/438E2P8

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