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數位關鍵字70.「粉絲科技」可能是網紅行銷的下一步?ft. 新加坡 Genesis Alternative Ventures 台灣合夥人烏仕明


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為了保護使用者的隱私權,近年來許多國家開始立法對數據進行嚴格控管。因此,如何透過經營流量成為許多廣告主與品牌的挑戰。但網紅文化的崛起,也卻恰巧衍生出了另一種策略思路。數位時代創新長黃亮崢 James,邀請新加坡投資基金 Genesis Alternative Ventures 的Venture Partner烏仕明Leo,來和大家談談什麼是粉絲科技,廣告與品牌如何與網紅學行銷。

相對於歐洲市場對隱私管制與時間分配觀念不同,平台與第三方數據收緊後,較難以數據開展行銷手段;亞洲地區對內容的需求較高,發展出盛行的網紅文化,恰巧是品牌、會員與流量經營今後值得關注的解方。

目前網紅行銷的運作方式,是視不同網紅會營運各自的頻道,收視群有類似調性,因此能粗略的分眾,若能匹配和品牌調性相同的網紅進行合作,則有機會增加轉換率並增強品牌形象,因此,各品牌方掌握數據、應用工具的能力相當重要。

觀察日本市場的網紅行銷,有三大產業鏈,分別為:
1.平台型:協助網紅創作、將其作品投放到平台上,讓有興趣的品牌方、觀眾知道,並聚攏自身可以提供的服務能量。
2.顧問型:直接提供客戶適合的網紅名單。
3.工具型:量化網紅的各種商業合作經歷,以搜尋引擎的方式提供客戶查詢。

網紅本身營運也需要技術來幫忙,因此有許多企業轉向對網紅服務,打造以粉絲科技(Fanstech)之稱的行銷科技工具,協助網紅了解其粉絲特性,並以自動化工具協助網紅保留數據、維繫粉絲群,同時,讓品牌主更了解自己該尋找哪位網紅進行商業合作,或有機會應用相同的工具打造自家的內容作會員營運。

除了真人扮演網紅,目前 AI 及 VTuber(虛擬實況主)的技術發展也更見成熟,品牌可思索建置自家代言人的長期策略。不受情緒或事務影響,人物角色設定也更穩定、可信賴,同時能應對產出多元、符合當下情境的內容。



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