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數位關鍵字76.沒騙你!愚人節就該來研究詐騙年報,瞭解常見的企業偽冒風險


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數位影響生活各個角落,新興詐騙手法也層出不窮,究竟各類詐騙情形有多嚴重?常見的手法有哪些?民眾和企業又該如何防範?數位時代創新長黃亮崢 James,邀請 走著瞧Gogolook 的公關負責人蔡孟宏 Marco 來和大家聊聊2022年度詐騙報告。

在疫情期間企業都開始進行數位轉型,詐騙也隨之大爆發,更規模化形成產業鏈,已經從台灣、中國慢慢往法規較為鬆散的地區(如東南亞)擴散。

「偽冒網域」是近幾年相當盛行的詐騙手法,通過簡訊、通訊軟體、社交網站等管道散播,有一半以上都包裝成投資訊息,特徵是有粗糙的網頁設計、或大眾難以辨識的可疑網域名等。

「個資外洩」也是全球範圍的問題,有些是企業或政府組織的資料庫遭駭,但有許多是民眾自主填寫(測驗、試用網站),在台灣就有約1040萬人的手機號碼遭外洩或惡意兜售,防範個資外洩可使用線上服務的二階段認證(2FA, 2 Factor Authentication)、定期更換高強度密碼(參雜有符號、大小寫與數字等),或透過 Whoscall(象卡來)辨識陌生電話與簡訊。

更有許多詐騙集團會偽裝成銀行機構、電商平台、或政府單位等,久而久之民眾會對這些組織感到不信任,最後影響到品牌商譽甚至造成通路機會下降、導致業務損失,此時可考慮將官方電話代表號在 Whoscall 取得企業認證(綠勾勾),讓消費者直接知道與其互動的代表正官方。

隨著 AI 技術的發展,詐騙技巧也變得越來越高明、難以察覺;目前在國外已有相當多實際案例,運用 Deep Fake 的影像和語音技術冒充親友以「媽媽救我」等常見的劇本受害者。未來的網路世代,很有可能會演變為 AI 直面 AI 的代理人之戰。

詳細可參考Gogolook出刊的《2022年度詐騙報告》:https://gogolook.pse.is/4tnj4a 
或《企業偽冒事件報告書》:https://gogolook.pse.is/4saqna 

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