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數位關鍵字96.被戲稱為抄襲APP的Threads加入戰局,會刺激X長成超級APP?


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社群軟體是現代人際間建立連結、維繫關係、吸收資訊的重要方式;然隨時代演進,許多社交服務已不再侷限於維繫關係的功能,甚至發展成超級APP。例如美日流行的Twitter,META旗下也有Facebook、Instagram、Whatsapp與最新的Threads;偏安日、台、泰、印尼等國的Line與韓國巨人的Kakao,東南亞也各有Grab和Gojek都各自發展服務生態系成為超級APP。數位時代創新長黃亮崢James邀請數位時代專欄作家車庫一姊林音Thelma,討論美國的META與Twitter的策略發展,是否有機會成為超級APP。

超級APP通常強調一個輕量核心功能(如通訊、分享影音、曬圖片)加上各種外掛服務,並得支援外部擴展程式。以微信WeChat為例,它起初從聊天軟體開始擴張到社交(擁有個人牆面)、交通(打車)、公眾號、遊戲、電商、支付和物聯網功能,多元應用黏住更多用戶的使用頻率與時長,並使它在市場上獲得極大市占率。然而轉變的過程並非容易,要耗費大量成本去做開發、營運以及後續的維護。

從社群、新聞媒體開始的Twitter最近改名為X並換了新Logo,更積極在美申請貨幣服務業務執照;市場觀察其可能預備提供支付、轉帳、錢包功能,並將發展為超級APP,卻也有諸多阻礙;如近期的裁員事件、歐盟的嚴格制度、虛擬貨幣的流通性與其公司治理等問題。

近期Meta推出了Threads這個致敬Twitter介面與功能的APP,短時間就透過IG轉換獲取大量用戶,但兩者習慣卻大不相同;短時間縱有上億使用者響應,卻僅有少量內容與互動。

1.Twitter更像媒體、屬於「弱人際鏈」,多數使用者追蹤、轉推、互動的內容來自不認識的人,讓人們得以在網際空間追蹤討論新聞、資訊、時事與熱門話題。

2.Threads 的起手式以習慣圖文、限時動態和短影音內容為主的IG轉換「強人際鏈」,雖然也讓KOL得以移轉粉絲和追蹤者,但畢竟過去IG主要以圖、照片、影音內容呈現為主,使用者更在意朋友圈的動態與分享,與Twitter追蹤KOL時事話題的習慣大不同。

轉換強人際鏈的Threads能否後發先至,吸引使用者凝聚讓META成就超級APP,或轉型後的X將發展支付、錢包等殺手級應用,建立能連結各類服務的生態系長成超級APP,後續仍有待觀察。

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