骑手是这家公司头上的一颗定时炸弹，他们几乎所有的公关问题都是因为骑手。原来骑手是坏人，会进女生家门，现在骑手是无产者，被系统压迫。公众情绪如流水，但是我跟美团的人很多次交流过，无论骑手的形象怎么变，问题都是他们的“原子化”。